Mavi Kot Pantolon Hızla Deforme Oldu, Mağaza Çözüm Sunmadı

05.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi şubesinden 1.799,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez giydim ve her giyişimde üzerimde en fazla 2-3 saat kaldı. Buna rağmen diz kısımlarında belirgin bir potluk oluştu ve ürün çok kısa sürede formunu kaybetti.

Bu durum üzerine ürünü aldığım şubeye götürerek incelenmesini talep ettim. İnceleme sonrasında ise sonucum olumsuz değerlendirildi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Mavi gibi bilinen ve güvenilen bir markanın bu kadar kısa sürede deforme olan kendi ürününe sahip çıkmaması gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durum oldu.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesini üretim kaynaklı bir problem olarak gördüğüm için, ürün bedelinin hediye çeki olarak tanımlanmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.