to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Eşofman Altının Renk Solması Ve Değişim Talebi
Annem için Mavi’nin online mağazasından 13.10.2025 tarihinde lacivert bir eşofman altı satın aldık. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamamıza rağmen rengi belirgin şekilde soldu ve şu anda giyilemeyecek durumda.
Annem ürünü geçen hafta Çankırı Yunus AVM’deki Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdi. İnceleme sonucu tarafımıza “üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır” denilerek ret kararı iletildi. Koyu renk eşofman altlarında bu tür solma sorunlarının sıkça yaşandığını düşündüğümüz için üründe genel bir problem olabileceğini değerlendiriyoruz ve bu durum bizi mağdur ediyor.
Kısa sürede bu kadar solma yaşayan bir ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için söz konusu eşofman altının değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Annem için Mavi’nin online mağazasından 13.10.2025 tarihinde lacivert bir eşofman altı satın aldık. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamamıza rağmen rengi belirgin şekilde soldu ve şu anda giyilemeyecek durumda.
Annem ürünü geçen hafta Çankırı Yunus AVM’deki Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdi. İnceleme sonucu tarafımıza “üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır” denilerek ret kararı iletildi. Koyu renk eşofman altlarında bu tür solma sorunlarının sıkça yaşandığını düşündüğümüz için üründe genel bir problem olabileceğini değerlendiriyoruz ve bu durum bizi mağdur ediyor.
Kısa sürede bu kadar solma yaşayan bir ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için söz konusu eşofman altının değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
