Çözüldü: Mavi Gömleği Yıkama Talimatına Uygun Kullanmasına Rağmen Çekti, Değişim İstiyorum

Alim · 2026-05-03T19:14:34+03:00

Mavi’nin kendi internet sitesinden fatura tarihi 28 Nisan olan bir gömlek satın aldım ve ürünü 29 Nisan’da teslim aldım. Gömleği üzerinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, kurutma makinesine atmadan yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Osmaniye 328 AVM’deki Mavi mağazasına değişim için teslim ettim. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve ürün değişimi talebim olumsuz sonuçlanmıştı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu sorunu yaşadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Gömleğin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Alim

Mavi

3 Mayıs 19:14122

Alim'in Teşekkür Mesajı

“Serap hanıma teşekkür ederim”

Mavi

3 Mayıs 19:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Alim

4 Mayıs 16:00

Serap hanıma teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mavi Mağazasındaki Gömleğin Yıkamada Küçülmesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Vahit

Mavi

21 Nisan 11:19117

"Mavi Jeans yıllardır değişmeyen markamdı bu son yaşadığım talihsiz olay beni hayal kırıklığına uğratmıştı bu mecraya gelmeden çözüme ulaşsaydı keşke ama şikayet var kanalıyla mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."

Mavi Gömleklerde Erken Renk Solması Ve Ret Cevabı

Edessa

Mavi

28 Nisan 18:22161

Osmaniye Park 328 Mavi şubesinden aynı seriden, farklı renklerde toplam 6 adet gömlek aldım. Mavi markasına ve kalitesin...e güvenerek, fiyatına bile bakmadan yıllardır ailecek alışveriş yapıyoruz. Ancak aldığım bu gömleklerin renkleri satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin şekilde solmaya başladı...

Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Renk Atması Ve Değişim Sorunu

Yasemin

Mavi

8 Aralık 2025 15:59133

Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından “Viola Smoke Mavi Gold 27” model pantolonu yaklaşık 1 ay önce 1500 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra etiketinde yazan yıkama talimatlarına uyarak yıkadım. Buna rağmen pantolonda ciddi şekilde boya akması ve renk atması sorunu ...

Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Esneme Sorunu: Değişim Ve İade Talebi

Bekir

Mavi

17 Ocak 11:41273

Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süre içinde renk solması ve esneme sorunu yaş...adım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine 1 Ocak günü pantolonu inceleme yapılması ve değişim talebiyle mağazaya göt...

1 Destek

Kısa Sürede Renk Atan Gömleğin Değişimi Talebi

Cengiz

Mavi

13 Aralık 2025 01:19217

Geçen kış Osmaniye 328 AVM Mavi mağazasından aldığım gömleği henüz 1 yıl dolmadan ve sadece 3 kez giymeme rağmen ciddi ş...ekilde renk atması ve solma problemiyle karşılaştım. Bu kadar az kullanılan bir üründe bu derece solma olması karşısında gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü mağaz...