Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Gömleği Yıkama Talimatına Uygun Kullanmasına Rağmen Çekti, Değişim İstiyorum

profile
Alim
03 Mayıs 19:14
77
Alim'in Teşekkür Mesajı
“Serap hanıma teşekkür ederim”

Mavi’nin kendi internet sitesinden fatura tarihi 28 Nisan olan bir gömlek satın aldım ve ürünü 29 Nisan’da teslim aldım. Gömleği üzerinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, kurutma makinesine atmadan yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılmaz hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü Osmaniye 328 AVM’deki Mavi mağazasına değişim için teslim ettim. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve ürün değişimi talebim olumsuz sonuçlanmıştı.

Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu sorunu yaşadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Gömleğin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

03 Mayıs 19:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Alim
Alim
04 Mayıs 16:00

Serap hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Gömleklerde Erken Renk Solması Ve Ret Cevabı

profile
Edessa
28 Nisan 18:22
144

Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Renk Atması Ve Değişim Sorunu

profile
Yasemin
08 Aralık 2025 15:59
124

Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Esneme Sorunu: Değişim Ve İade Talebi

profile
Bekir
17 Ocak 11:41
228
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Renk Atan Gömleğin Değişimi Talebi

profile
Cengiz
13 Aralık 2025 01:19
213

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru