to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır müşterisi olduğum Mavi’den Şanlıurfa Pizza AVM şubesinden aldığım üç adet Mavi Jeans pantolonda yaklaşık bir yıllık kullanım sonrasında aynı anda hem renk solması hem de aşınma sorunu yaşadım. Üç üründe birden bu sorunların ortaya çıkması üzerine kusurun benden kaynaklanmadığını düşünerek ürünleri incelemeye gönderdim.
Yaklaşık iki ay önce gönderdiğim ürünler için inceleme sonucunda tarafıma sadece mesaj yoluyla dönüş yapıldı ve ürünlerdeki sorunun müşteri kaynaklı olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ancak günlük ve normal kullanım dışında hiçbir şekilde ekstra bir kullanımım olmadı, ürünlere zarar verecek bir işlem uygulamadım. Buna rağmen hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmaması ve kusurun benden kaynaklandığının söylenmesi, yıllardır tercih ettiğim bu markaya olan güvenimi ciddi biçimde sarstı ve müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Üç pantolonum için yaşadığım renk solması ve aşınma sorunlarının yeniden ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini, mümkünse ürünlerimin değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce aldığım üç adet kot pantolonun ağ kısmında aşınma ve bacak kısımlarında renk solması yaşadım. Ürünlerin kullanım süresi ve şekli göz önüne alındığında, bu durumun normal bir yıpranma olmadığını, kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ön...
Kahramanmaraş Pizza Mavi şubesinden farklı zamanlarda toplam 6 adet jean pantolon satın aldım. Bu pantolonların tamamında kısa süre içinde ciddi renk atması ve solma problemi yaşadım. Ürünleri bu nedenle 20.01.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünleri inceledikt...
Mavi’den Şanlıurfa Piazza AVM mağazasından 5 adet kot pantolon satın aldım. Hijyen açısından hepsini makinede yıkadım, ancak pantolonlardan birinde ke...
Yorumlar