Mavi İade

Mavi markasından Ekim 2025 tarihinde üç adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tümünde ciddi şekilde bollaşma, diz izi yapma ve özellikle bir tanesinin ağ kısmında yoğun tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Yıllardır hem kendime hem eşime düzenli olarak alışveriş y...

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eol9599131 sipariş numarası ile Mavi Hunter Lux Smoke siyah jean pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında deneme esnasında hem bedeninin bana oldukça bol olduğunu hem de renginin sitede göründüğünden çok daha açık, neredeyse beyaza yakın olduğunu gördüm. ...

Samsun Piazza Mavi mağazasından 5 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan detaylıca kontrol ettiğimde pantolonda yırtık olduğunu fark ettim ve defolu olduğunu gördüğüm için Samsun Çarşamba’daki Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Ancak Çarşamba şubesindeki çalışanlar, ...

Yaklaşık son iki yıldır Mavi’den aldığım hiçbir jean pantolonum sağlam çıkmadı. Toplam üç pantolonumda ciddi yırtılmalar meydana geldi. İki tanesi iş mesaim sırasında, herkesin içinde, arka cep kısmından bir anda kocaman şekilde yırtıldı. O an yaşadığım mahcubiyeti, utancı ve mağduriyeti tarif etmek...

Ağrı Merkez Mavi mağazasından 07.01.2026 tarihinde tarafıma 2.000 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çekten önce 1.000 TL kullandım, sonrasında aldığım ürünü iade ettim ve bedelini tekrar hediye çeki olarak tanımladılar. Ardından 27.02.2026 tarihinde yeniden 2.000 TL’lik hediye çeki oluşturuldu ve...

Mavi marka Walter Repellent model montumun fermuarında kısa süre önce ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Fermuarı kapatırken raydan çıkmış gibi ayrılma oluyor ve düzgün şekilde kapanmıyor. Montu bana rahmetli bir arkadaşım hediye ettiği için hangi mağazadan alındığını bilmiyorum, sadece Aralık ayınd...

16 Mart’ta Mavi’nin online sitesi üzerinden verdiğim eo1172733 numaralı siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, sorunun Mavi tarafından çözüleceği ve sürecin Mavi’nin yetkisinde olduğu bilgisi verildi. Kredi kartıyla ödediği...

05.04.2026 tarihinde Samsun’daki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece 1 gün sonra iade etmek için Fatsa’daki Mavi bayisine gittim. Fişim ve tüm belgelerim yanımdaydı, ürün de kullanılmamış durumdaydı. Ancak Fatsa’daki satış noktası, kendilerinin mağaza değil bayi o...

24 Mart tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve toplamda 5.300 TL ödediğim siparişimi, beden problemi nedeniyle 27 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Ürünler 30 Mart’ta depoya ulaştı, ürünlerden birinin iadesi 2 iş günü içinde yapılırken, diğer iki ürünün iadesi bir türlü gerçekleşmed...

Mavi’den 27.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından baskılı lacivert midi etek satın aldım. Ürünü hiç giymeden, yalnızca bir kez çamaşır makinesinde 30 derecede kısa programda yıkadım. Bu ilk yıkamadan sonra eteğin boyunun kısaldığını fark ettim. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıy...

Mavi’den aldığım t-shirt için yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. Sipariş verdikten ancak 5 gün sonra ürünü kargoya verdiler. Gecikmeli gönderimin ardından bu kez de ürünün kargo sürecinde hasar aldığını, bu nedenle ürünü teslim etmeyeceklerini öğrendim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, 900...

Mavi mağazasından bir hafta önce t-shirt satın aldım ilk giymemde t-shirt ün yaka kısmının içeri doğru kıvrık olduğunu fark ettim ve iade etmek için Kuşadası AVM Mavi mağazasına geri götürdüm ancak henüz daha bir haflık ve giyilmemiş ürünün incelemeye göndereceklerini söylediler resmen saçmalık. Kal...