to read complaints and reviews, or file yours."İlgili şikayetim çözüme kavuştu teşekkür ederim."
Yaklaşık on yıldır Mavi’den jean pantolon alıyorum ve düzenli olarak alışve...riş yapan bir müşterinizim. Bugüne kadar aldığım ürünlerde zaman zaman renk
"Çok hızlı dönüş sağlandı. Maviden beklediğim buydu"
Çeşme’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir kot pantolon satın aldı...m. Ürünü normal kullanım ve yıkama sonrasında pantolonun rengi komple soldu
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce Mavi’den bir ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünü i...ade ettim. İade işlemi sırasında bana 1.999 TL tutarında Mavi çek’i verildi
"Hivda hanıma konuya çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
"İletişime geçen müşteri temsilcisi çözümcü, nazik ve yetkindi. Teşekkür ederim"
Mavi markasına güvenerek Mardin Mall AVM Mavi şubesinden 1 adet t-shirt ve ...1 adet pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, üzerlerindeki yıkama
Mavi’den yıllardır alışveriş yapan ve gardırobunun büyük kısmı Mavi ürünler...inden oluşan bir müşterinizim. En son aldığım James Kvnç model iki jean pan
Ankara Keçiören Subayevleri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasından akşam saatlerinde yaklaşık 1.600 TL tutarında iki adet... t‑shirt satın aldım. Aynı gün içerisinde bu tişörtlerden birini başka bir ürünle değiştirmek için tekrar aynı mağazaya gittim. Yanımda yeni aldığım ürünü ve iade etmek istediğim ü
Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım siyah basic t-shirt defolu çıktığı için ürünü iade ettim. Ödemeyi 09.05.2026 tar...ihinde havale ile yaptım, iadem ise 14.05.2026 tarihinde onaylandı. Uygulamada “1 ürün ücret iadesi gerçekleştirildi” ibaresi görünmesine rağmen, üzerinden 88 gün geçmesine karşın
09.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mavi Jeans Zafer Plaza mağazasından aldığımız bir ürünü iade ettik. İade ettiğ...imiz bu ürün, daha sonra mağaza tarafından tekrar satışa konu edilerek aynı ürünü ikinci kez bize satarak paramızı bir kez daha aldılar. Yani aynı ürün için iki kere ödeme alınması
Mavi Jeans Güngören Kale Outlet mağazasından aldığım bir ürün hatalı çıktığ...ı için 27.07.2016 tarihinde ürünü iade edip karşılığında 1.599,99 TL tutarı
Balıkesir Bandırma Liman AVM içindeki Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce 2.300 TL ödeyerek yeşil bir şişme mont satı...n aldım. Ürünü yalnızca bir kış sezonu kullandım. Mont bugüne kadar hiç yıkanmadı, kuru temizlemeye verilmedi ve herhangi bir kimyasal ya da temizlik ürünüyle silinmedi. Tüm bunla
İzmir Park Bornova AVM’deki Mavi mağazasından cumartesi günü, 01.08.2026 ta...rihinde saat yaklaşık 17.30 civarında bir çocuk tişörtü satın almak istedim
"Teşekkür ederiz"
Maviden Cumhuriyet şubesinden yaklaşık bir ay önce mavi renk bir t-shirt sa...tın aldım. Ürünü çok az kullandım ve ikinci yıkamadan sonra t-shirt ciddi ş
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Hemen iletişime geçip sorunu giderdiler."
"Para iadem yapıldı çok teşekkürler🌹"
Mavi online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu nedeniy...le şikayetçiyim. Aynı anda verdiğim iki farklı siparişi iade ettim, bunlard
Mavi uygulaması üzerinden 18 Temmuz’da Markantalya AVM mağaza teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Sipariş numaram ...eom6265953. Tarafıma ürünün mağazaya geldiğine dair mesaj gelince iki kez mağazaya gittim ancak her seferinde ürünün mağazada olmadığı söylendi. Mağaza ile tekrar görüştüğümde sip
"Teşekkürler ederim müşteri hizmetleri dönüş yapıp mağazadan değişim ve iade ücreti Teklif edildi Yarın gidip mağazadan başka bir şey alacağım."
Mavi markasıyla yaşadığım iade süreci sebebiyle tüm tüketicileri uyarmak ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için de...neyimimi paylaşmak istiyorum. 19 Temmuz’da Mavi mağazasından satın aldığım bir ürünü eve kargo olacak şekilde aldım. Ürün tedarik edilmediği için 27 Temmuz’da tarafıma SMS gönderil
30 Temmuz 2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Mavi mağazasından m beden erkek t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez 40 dere...cede kısa programda yıkadım ve sadece bu ilk yıkamanın ardından t-shirt belirgin şekilde çekti. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde ölçüm yapıldı ve görevliler tişörtün s be
24.06.2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi Jeans mağazasından eşime siyah renkli bir bayan kot pantolon satın aldım. Toplam... 1.500 TL ödemenin yarısını iade çekiyle, diğer yarısını ise banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün online alışveriş kapsamında olduğu için mağazadan teslim almamız gerekiyordu anca
"Teşekkürler"
"Sorunum ivedilikle çözüldü çok teşekkürler"
14 Haziran’da Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom5393845 numaralı siparişim, kargo firması Kolay Gelsin tarafından... kaybedildi. Bunun üzerine Mavi tarafı beni arayarak ücret iademin 2 Temmuz tarihinde yapılacağını iletti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 3.500 TL tutarındaki öd
16.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom5511181 sipariş numarasıyla Keten Karışımlı siyah midi etek ürününü... toplam 1.549,98 TL ürün bedeli ve 24,99 TL kapıda ödeme kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünü 27.06.2026 tarihinde Mavi Metromall Mağazası’na teslim ederek iade sürecini tamaml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
