to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Mavi Mağazası Nedeniyle Sipariş Teslim Edilemedi, Çözüm Talep Ediliyor
Mavi’nin internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle vermiş olduğum siparişim 09.10.2026 tarihinden beri teslim edilemiyor. Teslimat noktası olarak seçtiğim Mavi mağazasına 17.10.2026 tarihinde ürünü teslim almak için gittiğimde, mağazanın Mavi tarafından kalıcı olarak kapatıldığını gördüm ve doğal olarak siparişimi teslim alamadım.
Konu ile ilgili Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlattığımda sadece ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Şikayet açmama rağmen (şikayet numaram: 24083922) yine herhangi bir sonuç alamadım.
Mağazası kapatılmış bir adrese teslim seçeneği sunulması ve sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kapalı mağazaya yönlendirilen bu siparişimin acilen başka bir mağazaya yönlendirilerek teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Kargo firmasından cevap bekliyormuşsunuz. Bana aynı ürünü tekrar yollayıp kargodan cevabını ve ürününü beklemek çok mu zor. Belli kargoyu kaybettiniz. Beni de bekletmekten kaybettiniz. Bekleyelim bakalım daha ne kadar bekleyeceğiz. Az müşteriden yana olun be hep mi kasa kazanacak...
