to read complaints and reviews, or file yours.07.06.2026 tarihinde Mavi Çorlu Orion mağazasından tek seferde toplam 11.000 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazadan üç gün s...onra teslim olan ürünümü almak için tekrar gittiğimde, 5.000 TL’lik alışverişe 1.200 TL indirim kampanyasını duyuran küçük bir afiş gördüm. Bunun üzerine, bu afişin üç gün önce ora
Aldığımız üründe ip kaçağı çıktı. Eşimin üzerine döküldüğü için onu bırakıp... aldığımız yeni tişörtü giydi, mağazada dolaşırken fark ettik. Yarım saat s
Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce beyaz üzerine kırmızı çizgili bir t-shirt satın al...dım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak ve düşük sıcaklıkta yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada, tişörtün üzerindeki kırmızı şeritler
"Sorunum çözüldü"
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade etmeme rağmen, 28 Nisan’dan beri kartıma ücret i...adesi yapılmadı. İade süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ödemem hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram EOM3439709’dur. Müşteri hizmetlerini aradığ
Muş Mavi mağazasından satın aldığım erkek kot pantolon ve kadın sweatshirt, yüksek fiyat ödeyerek aldığım halde kısa sür...ede ciddi şekilde deforme oldu. Her iki üründe de 3–4 aylık kullanım sonrasında renk solması ve esneme gibi kalite problemi olduğunu düşündüğüm sorunlar ortaya çıktı. Ürünleri yak
"Çok teşekkür ederim beni mağdur etmediniz mağazadakiler tam vazgeçmiştim maviden bir daha alışveriş yapmam diye ama sorunum çözüldü diye devam edeceğim"
Mardin Movapark’taki Mavi mağazasından kısa bir t-shirt satın aldım. Aldığı...m ürünün üzerinde delikler olduğunu ve defolu olduğunu fark eder etmez mağa
10 Haziran’da Mavi Jeans online mağazasından bir alışveriş yaptım. Sitede açıkça belirtilen “Saat 11:00'e kadar verilen ...siparişlerde aynı gün saat 20:00'ye kadar teslimat” vaadine güvenerek, bu hizmet için ekstra teslimat ücreti ödedim. İlgili siparişimin numarası EOM5259439’dur ve teslimat adresim
27.04.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden mağaza teslimli olarak bir k...ot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom3741567 ve ödemeyi kredi ka
9 Haziran 2026 tarihinde Mavi Eskişehir Espark şubesinden arkadaşım için hediye kart satın aldım. Satın alma sırasında k...artı hediye olarak vereceğimi özellikle belirtmeme rağmen mağazada hediye kartı için zarf olmadığını söylediler. Hediye kartı satıp, yanında zarf bulundurmamaları bana oldukça soru
14.03.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Sky Classic Denim Indi...go Mavi model bir pantolon siparişi vermek istedim. Sipariş tutarı 1.399,99
"Tek arama ile sorun çözüldü. Teşekkürler"
Nevşehir Merkez Mavi mağazasında 23 Nisan’da mağazada beğendiğim bir tişörtün bedenini sordum, mağaza müdürü ürünün adre...sime gönderileceğini söyleyerek ödememi aldı. Yaklaşık 800 TL tutarındaki ödemeyi 3 taksit şeklinde yaptım, taksitlerim bitti ancak ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı.
"Sorun çözüldü."
Mavi Giyim'den aldığım sorunlu ürün için müşteri hizmetleri "32 gün geçmiş"... diyerek yardımcı olmayınca yasal hakkımı arayıp Tüketici Hakem Heyeti’ne b
Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 759 TL ödeyerek bir jean ...pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kullanımda giymeme ra
Mavi’den Düzce AVM üzerinden online olarak aldığım Jake model pantolonlardan kesinlikle memnun değilim. Pantolonlarımı e...n fazla 6–7 kez giymeme rağmen kumaşta kısmi kabarmalar ve belirgin deformeler oluştu, üstelik bu problem sadece bir üründe değil, aldığım tüm Jake pantolonlarda aynı şekilde yaşan
"Teşekkürler"
"Teşekkürler maviye 1 saat içinde değişim sağladılar müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
04.06.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye’deki Mavi mağazasında doğum günüm için hediye alınan, bedeni uymayan bir ...gömleği değiştirmek istedim. Aynı renk olsaydı aynı modelle birebir değişim yapacaktım; ancak mağazada aynı renkten bulamadığım için farklı renk, yeşil slim fit bir gömlekle değişt
2024 yılı Haziran ayında Mavi’nin Karaman AVM şubesinden aldığım m001 03 0-338 960 16 kodlu kot pantolonda, kullanıma ba...şladıktan bir süre sonra ceplerin altında, dizlerin arka kısmında ve yan iç bölgelerde dalgalı şekilde izler oluştu. Daha önce Mavi’den aldığım pek çok kot pantolonda da neredeyse
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolon ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk attı, soldu ve ...çekme yaptı. Ürünü normal koşullarda, etiketinde yazan talimatlara uygun olarak yıkamama rağmen bu problemlerin ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi’den, bu ayıplı
Batman Park AVM Mavi mağazasından ocak ayında aldığım m100980-90530047 kodlu ürünümü, kısa süre içinde renk atma ve solm...a sorunu yaşadığım için mağazaya teslim ettim. Ürün en fazla 20 derecede, deterjansız ve sadece iki kez yıkanmasına rağmen ciddi şekilde renk solması oluştu. Ürün, Mavi Kalite Eki
"Müşteri ilişkileri iletişime geçti sorunumu çözdü değişim ya da çek olarak aldığım mağaza üzerinden işlemleri sağlayacağım teşekkürler"
Kocaeli Gebze Center Mavi mağazanızdan yaklaşık 20 Mayıs tarihinde m0613188...-71564004 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü hiç giymeden, Mavi’den mağazadan
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazadan eom3552972 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçm...esine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi, ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece taleb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
