Mavi Pantolonların Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda kısa sürede aynı sorunu yaşamaya başladım. Aldığım tüm pantolonların orta kısmı 1–2 ay içinde aşınarak yırtıldı.

Sorun yaşadığım ürünleri mağazaya götürdüğümde kullanıcı hatası olduğunu, bu modellerde böyle olabildiğini ve indirimli ürünlerde bu tarz sorunlar yaşanabileceğini, diğer ürünlerde olmayacağını söylediler. Ürünlerin bu kadar kısa sürede aynı yerden yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve tamamen kullanıcı hatasına bağlanmasını doğru bulmuyorum.

Mavi’den, sorunlu ürünler için para iadesi yapılmasını ya da en azından anlamlı bir indirim veya benzeri şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.