to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi Jeans Cadde mağazasından birkaç gün önce ürün satın aldım. 3 Ekim günü ürün değişimi... için tekrar mağazaya gittiğimde yaklaşık 2.000 TL’lik bir ürün beğendim. O sırada kartuş puanım 975 TL görünüyordu ve kalan yaklaşık 500 TL için bana hediye çeki tanımladılar. Da
03.10.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Mavi mağazasından pluxee giyim çeki ile bir mont satın aldım. İşlem sırasın...da teknik aksaklık yaşandığı söylendi ve parasını ödediğim halde ürünü tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen ne ürünü teslim ediyorlar
Kasım 2025’te Mavi’nin Diyarbakır Winston AVM mağazasından aldığım koyu gri kot pantolon kısa süreli kullanımda ciddi şe...kilde renk verdi, kumaşı aşırı esnedi ve üründen yoğun bir boya kokusu gelmeye başladı. Bu durum hem kullanım konforumu bozdu hem de sağlık açısından endişelenmeme neden oldu. Ürü
Mavi online mağazasından verdiğim eom9040671 numaralı siparişim kapsamında toplam 18 adet ürünü 28.09.2026 tarihinde iad...e için kargoya verdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 10 ürünün ücreti yatırıldı, kalan 8 ürünün iadesi ise hala yapılmadı. İade sürecinin bu kadar eksik ve aksak ilerlemesi sebebi
"Destek olundu teşekkür ederim"
Mavi’nin internet sitesinden 11.08.2026 tarihinde eom7192703 numaralı sipar...işim ile toplam 3.679,96 TL tutarında üç ürün satın aldım. Siparişim zaten
Mavi Jeans’ten mağaza üzerinden iki adet jean pantolon siparişi verdim. Ürü...nler kargoya verilmeden önce, kargo ücreti ve gereksiz süreç oluşmaması içi
Mavi’den satın aldığım bir pantolonu iade ettim ve karşılığında 5.09.2026 tarihinde İzmir Mavişehir mağazasından 2000 TL... tutarında bir çek verildi. Bu çeki daha sonra kullanmak istediğimde, sistemlerinde kayıtlı olmadığını, sadece fiziki kayıt tuttuklarını ve herhangi bir nüsha olmadan yardımcı olam
Balıkesir On Burda AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Pantolonun... renginde belirgin bir solma oldu, kumaşında adeta erimeye benzer incelmeler başladı, diz kısımlarının hem rengi attı hem de dizleri çıkmış gibi çok kötü bir görüntü oluştu. Mavi’
"Teşekkürler"
Mavi’den Mart 2026 tarihinde aldığım kapüşonlu sweatshirt’ü Ayvalık Kırlang...ıç şubesine iade ettim. İade sırasında bana fiş verildi, ancak bu fiş zaman
Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından s beden bir... t-shirt satın aldım. Aldığım anda bile t-shirt bana bol duruyordu, bu nede
"İlgi için çok teşekkür ederim"
Mavi internet mağazasından aldığım eom9214378 numaralı siparişimi 26 Eylül tarihinde iade ettim ve iadenin kabul edildiğ...i bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Mavi müşteri hizmetleri ve mail üzerinden yaptığım görüşmelerde, iadeni
Eom9177597 numaralı siparişimde bulunan 00422a4078 numaralı ürünü mağazadan satın aldım. Ürünün 34/28 bedeni için sipari...ş oluşturdum ve ödememi hediye çeki, Kartuş Kart ve kredi kartı olmak üzere üç farklı ödeme yöntemi kullanarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında tarafıma ürünün tedarik ed
Mavi’nin kendi internet sitesinden 14 Eylül tarihinde kapüşonlu bir sweatsh...irt satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ve aynısından arkadaşımda old
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür"
21 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden verdiğim siparişim kolay gelsin kargo ile gönderildi ancak Sivas’taki adrese bi...r haftayı aşkın süredir teslimat yapılmadı. Kargo ne ürünü getiriyor ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum. Mavi müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki kez aradım, her seferind
"Gerekli destek için teşekkür ederiz."
Aralık 2025 gibi Mavi Jeans’ten bir çanta satın aldım. Kısa sürede çanta de...forme olduğu için ürünü Akbatı AVM mağazasına götürdüm. İnceleme sonrası ür
17 Eylül’de Mavi’nin internet sitesinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 220415028 numaralı siparişi verdim. ...Bu siparişi eşime doğum günü hediyesi olarak özellikle aynı gün gelsin diye seçmiştim, fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma “siparişiniz
15 Ağustos 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom7295628 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün bede...nime uymadığı için yalnızca evde bir kez denedim, hiçbir şekilde kullanmadım, etiketini çıkarmadım ve kendi poşetiyle paketleyerek 14 Eylül 2026’da 8401911001 iade koduyla İstanbul
4 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından aldığım iki adet jean pantolonu iade için kargoya verdim. İki ayrı siparişim var...dı. Bu siparişlerden biri için iade işlemi tamamlandı, ancak eom8071838 ve eom8071839 numaralı siparişlerime ait iki jean pantolonun para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bugün ayın
19.09.2026 tarihinde Mavi Online Alışveriş üzerinden “Mağazadan Teslim” seçeneği ile yaptığım alışverişte, eom8862817 nu...maralı siparişimde yer alan 2 parça üründen sadece 1 tanesini teslim alabildim. Diğer ürün için Kolay Gelsin kargo firması tarafından, 2. Paketin Pendorya Mavi şubesine teslim edil
Mavi’den yaklaşık 4–5 ay önce Diyarbakır Vizyon AVM şubesinden önünde “Mavi...” yazan beyaz bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra evde bekledi, y
Temmuz 2026’da Mavi online mağazasından yaptığım alışverişler için iade talebinde bulundum. Eom4276468 numaralı 3.409 TL... tutarlı siparişim, eol5766062 numaralı 5.550 TL tutarlı siparişim ve eol4536971 numaralı 1.600 TL tutarlı siparişimdeki ürünleri, hem beden uymaması hem de ürünlerde defolar bulun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
