Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi

69100
(5.578 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

24.620 Şikayet
Mavi
69100
(5.578 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Mağazasında Hediye Pantolon Beden Değişiminde 30 Gün Sınırlaması

profile
Aydan
21 Mart 00:32
2

Tek Yıkamada Renk Solması Ve Genişleyen Jean İçin Değişim Reddi

profile
Müslüm
20 Mart 23:35
40
Tek Yıkamada Renk Solması Ve Genişleyen Jean İçin Değişim Reddi
Tek Yıkamada Renk Solması Ve Genişleyen Jean İçin Değişim Reddi

İlk Giyimde Yırtılan Gömlek İçin Değişim Talebi

profile
Feyza
20 Mart 18:20
9
İlk Giyimde Yırtılan Gömlek İçin Değişim Talebi
ilk-giyimde-yirtilan-gomlek-icin-degisim-talebi-2.jpg

Paça Boyu Hatalı Pantolonun Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi

profile
Yildiz
20 Mart 16:57
21

Martin Kesim Kot Pantolonda Çürüme Ve Açılma Sorunu

profile
Hacı
20 Mart 14:50
22

Mavi Çorum Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Reddi

profile
Şeydanur
20 Mart 14:42
18
Mavi Çorum Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Reddi
Mavi Çorum Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Reddi
Mavi Çorum Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Reddi
Mavi Çorum Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Reddi

Mavi Mağazasından Aldığım Parfümlerde Kırık Şişe Ve Açılmayan Kapak Sorunu

profile
Özge
20 Mart 13:28
12
Mavi Mağazasından Aldığım Parfümlerde Kırık Şişe Ve Açılmayan Kapak Sorunu

Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonlarda Arka Cep Yırtılması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Murat
20 Mart 01:38
29
Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonlarda Arka Cep Yırtılması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonlarda Arka Cep Yırtılması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
mavi-magazasindaki-kot-pantolonlarda-arka-cep-yirtilmasi-ve-haksiz-kullanici-hatasi-iddiasi-4.jpg
mavi-magazasindaki-kot-pantolonlarda-arka-cep-yirtilmasi-ve-haksiz-kullanici-hatasi-iddiasi-2.jpg

Mavi Molly Kot Pantolonda Hızlı Yıpranma Ve Değişim Talebi

profile
Merve
20 Mart 01:34
31
Mavi Molly Kot Pantolonda Hızlı Yıpranma Ve Değişim Talebi
Mavi Molly Kot Pantolonda Hızlı Yıpranma Ve Değişim Talebi

2.900 TL'lik Hediye Çeki Kayboldu, Gider Pusulası Yetmiyor

profile
Hatun
20 Mart 01:06
28
2.900 TL'lik Hediye Çeki Kayboldu, Gider Pusulası Yetmiyor

Mavi Mağazasındaki Kesim Hatası Olan Kot Pantolon İçin Değişim Reddi

profile
İsmet
20 Mart 00:37
28
Mavi Mağazasındaki Kesim Hatası Olan Kot Pantolon İçin Değişim Reddi
Mavi Mağazasındaki Kesim Hatası Olan Kot Pantolon İçin Değişim Reddi
Mavi Mağazasındaki Kesim Hatası Olan Kot Pantolon İçin Değişim Reddi
Mavi Mağazasındaki Kesim Hatası Olan Kot Pantolon İçin Değişim Reddi

Yanıltıcı Pamuk Oranı: Ürün Açıklaması Ve Etiket Bilgisi Uyuşmuyor

profile
Eslem
20 Mart 00:33
39

Mavi Kot Pantolonun Aşırı Tüy Toplaması Ve Kalite Sorunu

profile
Ece
19 Mart 23:51
29

Yaka Hatası Üretim Kusuru Olarak Değerlendirilmeli İade Bekleniyor

profile
Melek
19 Mart 21:35
36
yaka-hatasi-uretim-kusuru-olarak-degerlendirilmeli-iade-bekleniyor-2.jpg
yaka-hatasi-uretim-kusuru-olarak-degerlendirilmeli-iade-bekleniyor-1.jpg

Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Değişim Reddi

profile
Recep
19 Mart 21:04
27
Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Değişim Reddi
Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Değişim Reddi

Yanıltıcı Ücretsiz Boxer Promosyonu Ve Fazla Ücret Şikayeti

profile
Rüstem
19 Mart 20:40
47
4
Talha sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Talha
19 Mart 15:33
16
Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolon Ağ Kısmı Erime Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Serhat
19 Mart 15:33
11

"Mavi markası mağdur olan bir müşterisine bu kadar hızlı ve bu kadar önemle yaklaşıp şikayeti çözmesi ne kadar büyük bir firma olduğunu kanıtlıyor çok teşekkürler şikayetimi çözümleyen kişi tamamen müşteriyi memnun etmeye yönelik davranıyor gerçekten çok teşekkürler"

Mavi Pantolon Ağ Kısmı Erime Sorunu Ve Değişim Talebi
Mavi Pantolon Ağ Kısmı Erime Sorunu Ve Değişim Talebi
mavi-pantolon-ag-kismi-erime-sorunu-ve-degisim-talebi-1.jpg

Eksik Fatura Ve Yırtılan Jean Pantolon İçin Desteksiz Müşteri Hizmeti

profile
Hilal
19 Mart 15:24
66

İade Tutarım Hesaba Geçmedi Ve Cevap Yok

profile
Bilal
19 Mart 14:50
54

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mavi mağazaları çalışma saatleri nelerdir?

Mavi mağazaları, 09:00-21:00 arası hizmet vermektedir. Alışveriş merkezlerinde yer alan Mavi mağazaları ise AVM çalışma saatleri ile uyumlu olarak 10:00-22:00 arasıdır.

Mavi.com'dan satın aldığım bir ürünü Mavi mağazalarından iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?

Mavi.com üzerinden alınan bir ürünün Mavi mağazalarından değişimi ya da iadesi yapılamamaktadır.

Mavi'den aldığım kot pantolondan memnun kalmadım. Ne yapmalıyım?

Memnuniyetsizlik yaşadığınız Mavi ürünleri ile ilgili 7/24 destek veren Mavi çağrı merkezini arayabilir ya da buraya tıklayarak şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.

Mavi müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Mavi çağrı merkezine 0850 371 20 00 numaralı telefon üzerinden ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için Mavi Şikayetvar sayfasından da yararlanabilirsiniz.

Mavi Jeans Hakkında

Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.

Mavi Ürünleri Nelerdir?

Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.

Mavi İletişim Kanalları Nelerdir?

Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.