Mavi Kot Pantolonun Aşırı Tüy Toplaması Ve Kalite Sorunu

27 Şubat’ta Ankara Forum AVM’deki Mavi mağazasından siyah bir kot pantolon aldım. Pantolonu daha ilk giydiğimde aşırı derecede tüy topladığını fark ettim, adeta havadaki en küçük toz zerrecikleri bile pantolona yapışıyor. Ürünü bu nedenle ikinci kez bile giyemedim, dolapta öylece duruyor. Bu durum hem kumaş kalitesinin düşük olduğunu gösteriyor hem de Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle hiç örtüşmüyor.

Böyle bir kumaş seçiminin ve bu kalite seviyesinin Mavi’ye hiç yakışmadığını düşünüyorum. Üstelik ürün uygun fiyatlı da değildi, ödediğim ücrete karşılık böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fiş ve faturası elimde mevcut. Ürünün ayıplı ürün kapsamında incelenerek iade ya da mümkünse değişim yoluyla mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.