to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarım Hesaba Geçmedi Ve Cevap Yok
Balıkesir Altıeylül 10Burda Mavi mağazasından aldığım gömleği 14 Mart Cumartesi günü iade ettim. İade işlemi sırasında gider pusulası düzenlendi ve üzerinde 65987 numarası yer aldı. Ödemeyi banka kartı ile 1.599 TL olarak yapmıştım, iade işlemi de aynı kart üzerinden oluşturuldu.
Mağaza çalışanları hafta sonu olduğu için iade tutarının Pazartesi günü hesabıma geçeceğini belirttiler. Ancak bugün Perşembe olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. Salı günü mağazayı aradığımda bana geri dönüş yapılacağı söylendi, herhangi bir dönüş olmadı. Çarşamba tekrar aradığımda yine dönüş yapılacağı ifade edildi fakat yine kimse aramadı.
Hem iade tutarımın bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını hem de süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Bilal Efe A., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
