to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl Mavi mağazasından kız kardeşime bayram için m1211427-83485005 kodlu gömleği 1.599,99 TL ödeyerek satın aldık. 20.03.2026, bayramın ilk günü gömleği ilk kez giydi ve kol kısmında yırtık olduğunu fark ettik. Gömleği sadece bir kez, daha ilk giymede böyle bir sorunla karşılaşmamız, ürünün sanki durduğu yerde çürümüş gibi bir hâle gelmiş olması bizi oldukça mağdur etti.
Durumu göstermek için Mavi mağazasına gittiğimizde, mağaza çalışanları herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler; faturamız olmasına ve ürünün ilk giyimde sorun çıkmasına rağmen ürünü incelemeden, herhangi bir kayıt ya da tutanak da tutmadılar. Ne ürünle ilgili bir inceleme süreci başlatıldı ne de yardımcı olacak bir çözüm önerildi.
Üründeki yırtığın üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyoruz. Ayıplı olduğunu değerlendirdiğimiz bu gömleğin incelenerek, tarafımıza aynı ürün veya muadili ile değişim yapılmasını ve sürecin müşteri memnuniyetini gözeterek bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım t-shirt ve gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtün yaka kısmı, çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen bembeyaz hale geldi. Gömlekte ise kumaş kalitesinden dolayı olduğunu düşündüğüm ip çekilmeleri oluştu. Ürünleri neredeyse...
02.01.2024 tarihinde Osmaniye Merkez Çarşı şubenizden m0295785223002 kodlu Mavi gömleği satın aldım. Gömleği yalnızca iki kez giymeme rağmen kol altında yırtılma oluştu. Ürünü mağazanıza götürüp durumu gösterdiğimde bana bunun kullanım hatası veya yıkama sonucu oluşmuş olabileceği söylendi. Bir göm...
20 Temmuz civarında Karabük Safranpark AVM’deki Mavi mağazasından aldığım gömleği sadece bir düğünde ve birkaç kısa akşam gezisinde kullandım. Ancak gömleğin iki koltuk altı da, benim yırtmamın mümkün olmayacağı şekilde, oldukça kısa sürede yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde bana kullanıcı hatası...
Yorumlar