Martin Kesim Kot Pantolonda Çürüme Ve Açılma Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce Mavi’den martin kesim bir kot pantolon satın aldım. Aldıktan bir süre sonra üründe solma sorunu yaşadım ve geçen yıl bu nedenle değişim yapıldı. Değişim sonrası verilen kot pantolonu da normal kullanım koşullarında, aşırı bir yıkama ya da zorlamaya maruz bırakmadan kullandım.

Ancak kısa süre önce bu kot pantolonun arka cep kenarı açıldı ve üründe adeta çürüme varmış gibi bir görüntü oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma “kullanıcı kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ben ürünü olağan şekilde kullandığım halde, kalite sorunu gibi görünen bir problem için sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, kısa sürede bu hale gelen ve daha önce de sorun yaşadığım martin kesim kot pantolonun değişimini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.