to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolon Ağ Kısmı Erime Sorunu Ve Değişim Talebi
Keşan Bendis AVM Mavi mağazasından daha önce ağ kısmı yırtıldığı için değişim kararı verilen pantolonumun yerine yeni bir pantolon aldım. Ancak bu aldığım ikinci pantolonda da benzer sorunlar yaşamaya başladım.
Ürünü kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, etikette yazan yıkama talimatlarına uygun olarak çamaşır makinesinde yıkadım. Aynı anda makineye koyduğum diğer hiçbir üründe sorun olmazken, bu pantolon alakasız bir yerinden söküldü ve yine önceki üründe olduğu gibi ağ kısmında erime sorunu oluştu. Ürünü gayet normal şartlarda, özenli bir şekilde kullanmama rağmen kısa sayılabilecek bir süre içinde bu tür sorunlar yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya karşı güvenimi sarstı.
Ben bu durumun kendi hatamdan kaynaklanmadığını, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, sorun yaşayan bu pantolon için değişim talep ediyorum. Sürekli benzer problemler yaşamaktan ve her seferinde mağdur olmaktan gerçekten yoruldum. Yaşadığım bu tekrar eden sorun için mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi markası mağdur olan bir müşterisine bu kadar hızlı ve bu kadar önemle yaklaşıp şikayeti çözmesi ne kadar büyük bir firma olduğunu kanıtlıyor çok teşekkürler şikayetimi çözümleyen kişi tamamen müşteriyi memnun etmeye yönelik davranıyor gerçekten çok teşekkürler
