to read complaints and reviews, or file yours.
"1 ay da olsa sıkıştırmayla sorun çözüldü şükür anlamadığım şu pazar sizden alışveriş yaptınmı tak kredi kartı iade söz konuşu oldu mu 5 iş günü (iş günü hem de) diyorsunuz 7 gün nasıl ya sizi düzeltecek yok mu başınızda (patron, CEO veya müdür)"
11 Ocak 2026 tarihinde Mavi online mağaza üzerinden yaptığım alışverişe ait... eol8405191 numaralı işlem için 1.000 TL tutarında iade süreci başlatıldı.
5 Ocak’ta Bursa Korupark Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, fakat sonradan modelini beğenmed...iğim için değişim yapmak istedim. Bugün Korupark mağazasına gittiğimde, satın alma tarihinden 1 ay 1 gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün kullanılmamış, e
8 Şubat 2026 tarihinde Kırklareli AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 2.800 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak 4... parça ürün satın aldım. Alışverişi yaparken 3 parça ve üzeri ürün alımında karta 500 TL ParaPuan yükleneceği kampanyası için özellikle alışveriş yaptım. Ancak bugün, yaklaşık 10
"."
"İlk önce tüm siparişlerimin iptali söz konusuydu. Ama bir tanesi hariç diğerlerini bir şekilde gönderdiler. Firmaya ve Şikayetvar a teşekkür ederim"
06.02.2026 tarihinde Mavi’nin online alışveriş kanalı üzerinden eol9419538 ...numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdikten 3 gün sonra tarafıma bir SM
5.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden “deri ceket” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Sipariş numara...m EOL9350296’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden ya da SMS/mail yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Bu ürün için 2.309,99 TL
Mavi’nin online mağazasından 3 adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eol9321228. Salı günü verdiğim bu sipa...riş üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de hazırlama aşamasına geçti, sadece ödemesi alındı. Bu süreçte neredeyse bir haftadır düzenli olarak müşteri
İstanbul Ataşehir Metropol AVM Mavi mağazasından kısa süre önce bir t‑shirt satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ...ürün sistem üzerinden benim adıma başka bir yerden istendi, ödemeyi de mağazada peşin olarak yaptım ve ürünün mağazaya gelmesini talep ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ra
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin 6 Şubat 20...26 Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak hızlı teslimat yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince Mavi üzerinden kayıt bıraktım, hem iptal ve iade talep etti
Mavi uygulamasında sunulan Kartuş Genç indiriminden yararlanmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden T.C. kimlik kartımı ...okutmada sorun yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve bugün defalarca denememe rağmen kimlik kartımı uygulama bir türlü okumuyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece i
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi markasından Cindy model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu alalı 1 sene olmasına rağmen do...ğru düzgün giymeme rağmen son 4 aydır belirgin şekilde çekme ve yıpranma sorunu yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrat
Mavi.com üzerinden verdiğim EOL9160693 numaralı siparişimle ilgili olarak, 8 gün geçmesine rağmen net bir bilgi alamıyor...um. Başta ürün için "kargoya verildi" şeklinde SMS aldım, ancak daha sonra siparişin iptal edildiği söylendi ve süreçle ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı. Bu süre içinde Mavi m
Mavi’nin kendi internet sitesinden 04.02.2026 tarihinde “Su itici kapüşonlu siyah kapitone ceket” (1110499-900) ürününü ...eol9438004 numaralı sipariş ile satın aldım. Günlerce ürün kargoya verilmedi, ardından 07.02.2026 tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Asıl şa
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve elinden geleni yaptı teşekkürler mavi"
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
Mavi mobil uygulaması üzerinden salı günü verdiğim eol9296282 numaralı siparişim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ karg...oya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş
Mavi’den Bodrum temalı parfümü iki kez satın aldım. Kokusundan çok memnunum ancak her iki üründe de kısa sürede aynı sor...unu yaşadım. İlk aldığım parfümde atomizer kısmı bozuldu, ben de acaba yanlış mı kullandım diyerek parfümü başka bir şişeye aktarıp öyle kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra ürünü
Mavi’nin internet sitesinden 4 Şubat tarihinde arkadaşımın hesabı üzerinden bana doğum günü hediyesi olarak Kapüşonlu La...civert şişme mont siparişi verildi. Ürün kodu 1110043-81774 olan bu ürüne ait eol9280373 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir
"Teşekkürler hemen sorunum çözüldü"
Yaklaşık 8 ay önce Batman Petrol City Mavi mağazasından aldığım pantolon bi...rkaç yıkamadan sonra aşırı derecede deforme olarak neredeyse kullanılamaz h
"Pazartesi günü kargoya verilmiş teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden sweat, jean ve parf...ümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram eol9287504. Sitede açıkça
Akbatı AVM Mavi mağazasından hediye olarak bir çanta satın aldım. Ürün faturamda doğru şekilde görünmesine rağmen barkod...unda farklı bir ürün bilgisi yer alıyormuş. Bu nedenle elimdeki çanta, sistemde mağazada durması gereken bir ürün gibi görünmüş. Bugün, hediyeyi verdiğim kişi çantayla birlikte Ve
"16-02-2026 tarihinde tarafıma teslimat yapıldı teşekkür ediyorum"
Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol9321306 numaralı siparişi verdim. Sip...arişi oluştururken ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtil
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
6.10.2025 tarihinde saat 21:55 civarında Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağaz...asından Straight Leg w:28 l:28 ALL Blue model bir jean satın aldım. Ürünü i
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle ertesi gün teslimat vaadi nedeniyle bu markayı tercih ...ediyorum. Ancak son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Şubat saat 10:17’de, hediye olarak Mavi rinse Classic Denim 8833299 kodlu jean siparişini verdim. Siparişi İstanbu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99