Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi Van AVM Mağazasından Alınan Gömlek Değişimi Değişim Süresi Geçmiş Olması Nedeniyle Reddedildi

111
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Bu konuda samimi ve anlayışınız için teşekkürlerimi iletiyorum”

Mavi Van AVM mağazasından mart ayı gibi slim fit erkek gömleği satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan dolabımda duruyordu ve bugün değişim yapmak için mağazaya gittiğimde, değişim süresinin geçtiği söylenerek işlem yapılmadı.

Fiş veya faturam yanımda değildi ancak sistem üzerinde tüm alışveriş bilgilerimin göründüğü ifade edildi. Buna rağmen, ürünün kullanılmamış ve temiz durumda olmasına karşın değişim talebim reddedildi. Alışveriş sırasında ya da sonrasında bana hatırladığım kadarıyla değişim süresiyle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kullanmadığım bu gömleğin, yine Mavi mağazasından başka bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

25 Mayıs 17:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Kadir
26 Mayıs 09:20

Bu konuda samimi ve anlayışınız için teşekkürlerimi iletiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sağlık Nedeniyle Beden Değişimi Talebim Reddedildi

1 Aralık 2025 16:29687

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Mavi Mağazasında Kayıt Bulunamayan Alışverişim Ve Çözülemeyen Renk Solması Sorunu

22 Aralık 2025 17:2484

Yaklaşık iki ay önce Van’da, Van AVM içerisindeki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü kendi telefon numara...

Mavi Mağazasından Aldığım Ürünlerde Deformasyon Ve İnceleme Sonucunda Haksızlık

16 Aralık 2025 16:1699

Van AVM 844 Mavi mağazasından aldığım bir adet kot pantolon ve bir adet kot gömleği yaklaşık bir yıl kadar kullandım. Ür...

Çözüldü

Değişim Süresi Nedeniyle Kullanılmamış Üründe Mağduriyet

21 Eylül 2025 08:57290

"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."

Çözüldü

Etiketi Ve Faturası Olmasına Rağmen Mavi Mağazasında Beden Değişimi Red Edildi

232

"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Ürünümün Garantisi Devam Ettiği Halde Değişim Yapılmadı

Mavi ÜrünümünGarantisi Devam Ettiği Halde Değişim Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Sedat
Mavi Değişim Hakkım Olmasına Rağmen Kabul Edilmedi!

Mavi DeğişimHakkım Olmasına Rağmen Kabul Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Metin
Mavi Pantolonda Ağ Sorunu

Mavi PantolondaAğ Sorunu

Profil fotoğrafı
Taylan
Mavi Pantolonun Bacak Arasındaki Yırtılma Ve Pantolonda Renk Solması!

Mavi PantolonunBacak Arasındaki Yırtılma Ve Pantolonda Renk Solması!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Mavi Pantolonda Renk Solması Bir De Çekme

Mavi PantolondaRenk Solması Bir De Çekme

Profil fotoğrafı
Münire
Mavi Mağazası Çözümsüz Bir Mağaza Mı?

Mavi MağazasıÇözümsüz Bir Mağaza Mı?

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru