Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi Van AVM Mağazasından Alınan Gömlek Değişimi Değişim Süresi Geçmiş Olması Nedeniyle Reddedildi

106
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Bu konuda samimi ve anlayışınız için teşekkürlerimi iletiyorum

Mavi Van AVM mağazasından mart ayı gibi slim fit erkek gömleği satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan dolabımda duruyordu ve bugün değişim yapmak için mağazaya gittiğimde, değişim süresinin geçtiği söylenerek işlem yapılmadı.

Fiş veya faturam yanımda değildi ancak sistem üzerinde tüm alışveriş bilgilerimin göründüğü ifade edildi. Buna rağmen, ürünün kullanılmamış ve temiz durumda olmasına karşın değişim talebim reddedildi. Alışveriş sırasında ya da sonrasında bana hatırladığım kadarıyla değişim süresiyle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kullanmadığım bu gömleğin, yine Mavi mağazasından başka bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

25 Mayıs 17:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Kadir
26 Mayıs 09:20

Bu konuda samimi ve anlayışınız için teşekkürlerimi iletiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sağlık Nedeniyle Beden Değişimi Talebim Reddedildi

687

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Mavi Mağazasından Aldığım Ürünlerde Deformasyon Ve İnceleme Sonucunda Haksızlık

99

Van AVM 844 Mavi mağazasından aldığım bir adet kot pantolon ve bir adet kot gömleği yaklaşık bir yıl kadar kullandım. Ür...

Çözüldü

Değişim Süresi Nedeniyle Kullanılmamış Üründe Mağduriyet

290

"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."

Çözüldü

Etiketi Ve Faturası Olmasına Rağmen Mavi Mağazasında Beden Değişimi Red Edildi

232

"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolonda Ağ Sorunu

Mavi PantolondaAğ Sorunu

Profil fotoğrafı
Taylan
Mavi Pantolonun Bacak Arasındaki Yırtılma Ve Pantolonda Renk Solması!

Mavi PantolonunBacak Arasındaki Yırtılma Ve Pantolonda Renk Solması!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Mavi Pantolonda Renk Solması Bir De Çekme

Mavi PantolondaRenk Solması Bir De Çekme

Profil fotoğrafı
Münire
Mavi Mağazası Çözümsüz Bir Mağaza Mı?

Mavi MağazasıÇözümsüz Bir Mağaza Mı?

Profil fotoğrafı
Yasemin
Mavi Kot Ağ Kısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Mavi Kot AğKısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu

Mavi TişörtteÇekme Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru