Mavi Kapüşonlu Cekette Sürekli Yapay Koku Sorunu

Mavi’den yaklaşık 45 gün önce Mavi Ceylanlar şubesinden aldığım kapüşonlu ceketi sadece iki kez giydim. Ancak her kullanımda, çok hafif bir terlemede bile ceketten siyah çöp poşeti gibi son derece rahatsız edici ve yapay bir koku yayılıyor. Normal bir kumaşta olmaması gereken bu koku nedeniyle ürünü rahatça kullanamıyorum.

Ürünü henüz mağazaya götürüp inceletmedim ve Mavi müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Ürünün kumaşında veya üretiminde bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu konuda inceleme yapılarak gerekenin yapılmasını, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Şikayetimi değerlendirirken, ürünü teslim aldığım tarihten bu yana geçen sürenin ve ceketi sadece iki kez giymeme rağmen her kullanımda aynı kokunun oluştuğunun dikkate alınmasını rica ederim.