Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi avm

avm Pantolon müşteri hizmetleri Jean garanti süresi Değişim İade Mont mağazadan iade ürün inceleme parça
3.207 Şikayet
Mavi
68100
(5.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
18 Eylül 2025 13:36
55
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Aidana sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Aidana
18 Eylül 2025 13:17
25
Aidana Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kot Pantolon Kısa Sürede Renk Değiştirdi İade Talebim Reddedildi

profile
Ferhat
18 Eylül 2025 12:40
653

"Konu ile ilgili mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Sorun giderildi."

Elazığ Elysium Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce 2000 TL’ye aldığım kot pantolonun diz üstü bölgesinde kısa sürede renk değişimi oluştu....

#İade

Mavi Kot Pantolonumda Daralma Ve Renk Solması Yaşadım Değişim Reddedildi

profile
Dilek
18 Eylül 2025 12:09
300

5 ay önce Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından M101048-86478032 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süre kullandıktan sonra hem daralma hem de renk solması sorunu yaşadım. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü mağazaya teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ancak yapılan inceleme sonucund...

#Değişim

Ankamall Mavi Mağazasında İlgisiz Personel Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet

profile
Enes
17 Eylül 2025 20:40
496

11.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Mavi mağazasında saat 19.00-19.30 civarında mağazayı ziyaret ettim. Daha önce Kırıkkale Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonumda, birkaç kez giydikten sonra hem diz kısmında hem de bel kısmında belirgin şekilde esneme ve açılma meydana geldi. Ürünü s...

#Jean
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans'ten Alınan Eşofman Altında Erken Tüylenme Ve Renk Solması Sorunu

profile
Burçin
17 Eylül 2025 19:49
261

"Keşke ilk ürünü incelemeye gönderdiğimde ürün değişimi kabul edilseydi alışverişimde problem olduğunda yine bu süreç doğrultusunda ilerleyeceğimin tedirginliğini yaşadım"

Mavi Jeans Prime Mall AVM İskenderun mağazasından yaklaşık bir ay önce kadın eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra hem tüylenme...

#Eşofman
5
Irmak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasından Aldığım Eşofman Altı İlk Yıkamada Deforme Oldu

profile
Irmak
17 Eylül 2025 08:38
302

"O kadar hızlı işlem sağlandı ki çok teşekkür ederim ürünüm işleme alınacak mağduriyetim giderilecek mavi ismine yakışanı yine yaptı 🥰 👏"

Temmuz ayında Van AVM Mavi mağazasından bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk yıkamadan sonra hemen renginde solma meyda...

#Eşofman
Öne Çıkan Konular
Mavi avm Trençkot Mavi avm Triko Mavi avm Kaban Mavi avm Boxer Mavi avm Kemer

Aldığım Pantolonda Defolu Dikiş Ve Mağazadan Çözüm Alamama

profile
Elf
16 Eylül 2025 18:31
313

1 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından Star model kot pantolon satın aldım. Ürünü mağazada satın alırken herhangi bir sorun fark etmedim; ancak eve geldiğimde sağ bacak iç dikişinde defo olduğunu gördüm. Dikişindeki hata, pantolon kumaşının deforme olmasına ve bir delik ol...

#Değişim

Mavi Bir Kez Giyilen Şortta İp Kopması Ve Kısalma Sorunu Yaşadım

profile
Asrın
16 Eylül 2025 17:44
76

Mavi Çanakkale 17 AVM mağazasından Haziran ayında M144748707707 ürün kodlu şortu 1.099 TL’ye satın aldım. Şortu sadece bir kez kullandım ve hemen ardından ipleri koptu, ayrıca şortta belirgin bir kısalma meydana geldi. Ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Sonrasında SMS yoluyla tarafım...

#Şort
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Yıpranma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Faruk
16 Eylül 2025 14:10
394

Yaklaşık 10-12 ay önce Hatay/İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım (Sipariş/Fatura No: M0042286546037 ve M0042287863037). Her iki ürünün de arka cep kısmında 5-6 ay gibi kısa bir süre sonra erime, aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri her zaman 30 d...

#Jean
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jean Pantolonumda Renk Atması Ve Ağda Erime Sorunu, Garanti Reddi

profile
Muhammed
16 Eylül 2025 14:02
216

Mavi’den Elazığ Merkez Elysium AVM şubesinden aldığım M0035187841031 kodlu jean pantolonun 2 yıl garantisi olmasına rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ...

#Jean
Mavi Jean Pantolonumda Renk Atması Ve Ağda Erime Sorunu, Garanti Reddi
mavi-jean-pantolonumda-renk-atmasi-ve-agda-erime-sorunu-garanti-reddi-1.jpg
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Pantolon Sorununda Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Mücahit
16 Eylül 2025 12:00
139

"Çok hızlı geri dönüş yaptılar ve anında sorunumu çözdüler."

İzmir Bayraklı West Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun ağı çok kısa sürede ezilerek yırtılıyor. Yaklaşık 6 kez aynı sorunla karşı...

#Değişim

Mavi Mağazasında Değişim Talebime İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Yaklaşım

profile
Aysun
16 Eylül 2025 10:01
310

15.09.2025'de Mersin Tarsus Tarsu AVM'deki Mavi mağazasına, doğum günüm için hediye olarak gelen gömleğin bedenini değiştirmek amacıyla gittim. Değişim fişim ve ürünün etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürün hiç kullanılmamıştı. Ancak kasada görevli, kıvırcık saçlı, dövmeli ve kısa boylu bir çalı...

#Değişim

Tadilat Yapılmayan Pantolon Ve Mağaza Değişikliği Talebime Olumsuz Yanıt

profile
Ahmet
15 Eylül 2025 23:37
372

14.09.2025 tarihinde Ankara Cepa Mavi mağazasından kot pantolon satın aldım ve paça boyu için tadilat fişi (No: 0001602552) verildi. 15.09.2025 günü saat 17.30’dan sonra ürünü teslim alabileceğim söylendi. Belirtilen tarihte mağazaya gidip pantolonu teslim aldım. Ancak eve geldiğimde, pantolonun paç...

#Pantolon
2
Cansu sonuçtan memnun değil

Defolu Ürün İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Cansu
15 Eylül 2025 23:02
561

Trabzon Forum AVM Mavi mağazasından 15 gün önce 399,99 TL ödeyerek kartla bir bandana (aksesuar) satın aldım. Ürünü takmak için açtığımda, defolu bölgesinin üzerine ürün etiketinin denk getirilerek kusurun saklandığını fark ettim. Hemen ardından ürünü Rize Mavi mağazasına götürdüm; fakat aksesuarlar...

#Değişim
Defolu Ürün İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
defolu-urun-icin-degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

Mavi Jeans Kısa Sürede Bollaştı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sude
15 Eylül 2025 15:04
675

"Değişim talebimle ilgili müşteri temsilcisi bana yardımcı oldu teşekkür ederim. Yarın gidip ürünümle ilgili mağazada detaylı konuşacağım. Umarım müşteri temsilcisinin yardımı sayesinde ürünümü değiştirebilirim."

20 gün önce Mavi uygulamasından 29/28 bedende bir kadın jean satın aldım (Sipariş No: EOK9409640). Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bel kısmında ci...

#Değişim
Mavi Kategorileri

Marka Profili

Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
Marka Karnesini Gör