Mavi Ürünlerinde Renk Ve Dikiş Sorunları, Geri Dönüş Yok

Kayseri Melikgazi İldem Outlet AVM’deki Mavi mağazasından aldığım bir jean ve iki adet eşofmanda kısa süre içinde renk atma, dikiş atma ve aşınma sorunları yaşadım. Ürünleri alalı yaklaşık 10 ay olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mavi mağazasına başvuruda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin kalitesi hem de iletişim ve geri dönüş süreci açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Mavi’den, sorunlu olan jean ve iki eşofmanın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek ayıplı olduklarının kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.