Mavi Mağazasında Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Güvenimi Kırdı

Merhaba 09/02/2026 da Metrogarden AVM deki mavi mağazasına gittim orada istediğim beden pantolon olmadığından internetten baktılar ellerinde olduğunu mağazaya sipariş verirlerse maksimum 3 -4 güne burada olur dediler perşembe günü gel al dediler 12/02/2026 da tekrar mağaza ya gittim gelmemişti 5 iş günü geçmesini söylediler. Bende 16/02/2026 tekrar gittim müşteri temsilcisini aramamı ve kargoya verildi mesajı gelince 2 iş günü içinde geleceğini ilettiler. Bende müşteri temsilcisini aradım durumumu anlattım. Ellerinde olan ürünü istediğimi ve neden siparişin kargoya verilmediğini sordum onlarda hemen kayıt açtı 16/02/2026 tarihinde ve 17/02/2026 sabah saat 09:16 eol9561753 numaralı siparişiniz kargoya verildi denildi tek bir sipariş numaram vardı. Ama sonra bilmediğim başka bir eom1120633 numaralı sipariş numarası içinde iade süreci devreye girdi mesajı geldi. Ellerindeki parasını benden aldıkları ürünü başkasına sattıkları için ürün tedarik edemedik mesajı atmışlardı 18/02/2026 tarihinde tekrar en azından kargoya verilen 1 siparişimi almaya mağazaya gittim ama gelmemişti müşteri temsilcisini aradım söylediği kargonun 3 iş günü geçtikten sonra ulaşacağı mağazaya bu yüzden kayıt bile açmadı çok ilgisizdi çok rahatsız oldum hem zamanım hem sipariş verdiğime pişman oldum. Giyim konusunda maviye güveniyordum ve bir çok giyim ürününü maviden alıyordum ama bu deneyimim beni pişman etti zararımın acilen giderilmesini talep ederim

eol9561753 numaralı siparişiniz