Güven Otobüs Muavinin Saygısız Tavrı Ve Su İhmalı

24 Haziran saat 20.00 Antalya çıkışlı, Düzce Güven otobüs firmasının Zonguldak seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında 15-16 yaşlarında olduğunu düşündüğüm genç muavine üç kez seslendim, uzun süre beni umursamadı. Sonunda yanıma geldiğinde kendisinden su rica ettim, “işim var” diyerek ters bir tavırla uzaklaştı.

Bir süre sonra tekrar dolaşırken yeniden su istedim, biraz daha oyalandıktan sonra geldi ve ben iki tane su rica ettim, verdi. Bu sırada bana sürekli ters ve rahatsız edici şekilde bakmaya başladı. Önce bir şey demedim ancak bakışları devam edince “ne bakıyorsun” demek zorunda kaldım, buna rağmen bakarak uzaklaştı. Alt tarafı su istedim, cam kenarında oturuyorum ve hareket halindeki araçta kalkıp kendim su alma imkanım yokken, muavinin “işim var” diyerek getirmemesi ve sonrasındaki bu saygısız tavrı kabul edilebilir değil.

20 yıldır otobüsle seyahat ederim, ilk defa böyle bir muameleyle karşılaştım. Muavine yolcu iletişimi, saygı ve beden dili konusunda gerekli eğitimin verilmesini, yolculara nasıl davranması gerektiğinin açıkça anlatılmasını, somurtkan ve ters tavırlar yerine profesyonel bir yaklaşım sergilemesi için uyarılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.