Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üretim Hatası Olan Eşofman Altı İçin Etiketsiz Değişim Reddi

profile
Elisa
21 Şubat 16:41
102

Mavi’nin Hatay İskenderun Park Forbes AVM şubesinden 9 Şubat 2026 tarihinde kartla satın aldığım kadın siyah eşofman altının dikişlerinde, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettim. Ürün henüz hiç giyilmeden ve yıkanmadan, yalnızca deneme sırasında bu sorun ortaya çıktı.

Yaşadığım problem üzerine, değişim talebiyle önce ürünü satın aldığım şubeye başvurdum. Ancak önce beni başka şubelere yönlendirdiler, en sonunda da ürünün etiketinin olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Üründe açıkça üretim hatası olmasına rağmen, yalnızca etiket bahane edilerek sorunumun çözülmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’den, hatalı olan bu kadın siyah eşofman altım için etiket koşulu öne sürülmeden değişim işleminin yapılmasını ve mağazalarda bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.

21 Şubat 16:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meltem
25 Kasım 2025 20:24
237

İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddi

profile
Senay
22 Ocak 14:39
167
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddi
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddi

Mavi Erkek Eşofmanda Aşırı Tüy Dökülmesi Ve Kullanım Hatası İddiası

profile
Gamze
23 Aralık 2025 23:10
198

Mavi Pantolonun Cep Bölümündeki Renk Atması Ve İade Talebimin Haksız Reddi

profile
Kerem
13 Ocak 22:43
318

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru