to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Mavi’den 799 TL ödeyerek satın aldığım gömlekte yaklaşık iki aydır renk solması sorunu yaşıyorum. Aynı anda aldığım lacivert renkteki üründe hiçbir problem yokken bu üründe ciddi solma oluştu; tüm yıkamaları da etiketinde belirtildiği gibi 30 derecede yaptım.
Ürünü 4 Şubat’ta Afyon AVM’deki AFY Park Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve tarafıma M0211656-900005 kodlu ürün için inceleme kaydı oluşturulduğuna dair SMS geldi. Ancak 17 Şubat’ta gelen geri dönüşte, şikayet numarası 1004021579 olan inceleme sonucunda hatanın müşteri kaynaklı olduğu ve talebimin reddedildiği belirtildi. Bu karar sonrası müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, ürünü ikinci kez incelemeye göndermem istendi ve ben de 18 Şubat’ta ürünü yeniden incelemeye gönderdim.
Ürünün tüm kullanım ve yıkama talimatlarına uygun davrandığımı, aynı koşullarda yıkanan lacivert üründe hiçbir sorun yaşanmamasının da bunun en açık göstergesi olduğunu özellikle belirtmek isterim. Red kararına katılmıyor, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu gömlek için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin objektif kriterlerle yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Mardin Kızıltepe Mova AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım iki farklı üründe kısa sürede ciddi renk solması problemi yaşamaktayım. M0042487866045 kodlu gömleği yaklaşık 2 ay önce satın aldım, yalnızca 1 kez yıkamama rağmen belirgin bir renk solması oluştu. M0211908-70488003 kodlu pantolonu ise ...
Osmaniye Park 328 Mavi mağazasından aynı seriden 5 farklı renkte gömlek satın aldım. Ürünleri düzenli olarak giyip, etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, yaklaşık 1 ay içinde gömleklerde ciddi renk solması ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödedi...
10.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM Mavi mağazasından m0211827-88616 kodlu kiremit renkli bir gömlek satın aldım. Ürünü 1.800 TL ödeyerek aldım ve rengini çok beğendiğim için özellikle tercih ettim. Aynı gün akşam gömleği makinede sadece 15 dakika, sıvı deterjanla ve talimatlara u...
10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...
Yorumlar