to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreci hızlı ve tatmin edici şekilde çözdüler çok teşekkürler"
2024 yılında İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, bir yıl bile olmadan özellikle ağ kısmında erime ve aşınma sorunu yaşad...
23 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından Martin model bir pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, henüz 1 ay olmadan pantolonun bacak arasında, dikişin hemen yanından yırtılma meydana geldi. Pantolonun faturası elimde mevcut. Şu ana kadar ma...
Nisan veya mayıs ayında Mardin Movapark AVM Mavi mağazasından eşime doğum günü için 900 TL’ye bir erkek tişörtü aldım. Ürünü kullanma talimatına tamam...
Mavi markasından hem kendi internet sitesinden hem de Mark Antalya AVM mağazasından toplam 4 adet jean pantolon aldım. Ürünleri alalı henüz 3 ay bile olmadan, tüm pantolonlarda apış arasında ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. İki pantolonu bu nedenle kullanılamaz hale geldiği için atmak zor...
Mavi Kızıltepe Movapark AVM mağazasından aldığım iki adet tişörtte, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra önce hafif bir renk solması, zamanla ise ciddi bir renk solması ve beden küçülmesi problemi yaşadım. Tişörtleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen...
Mavi'den aldığım gömlek, üç kez giymemden sonra kol kısmından açıldı. Mağazaya götürdüm, ürünü iade aldılar ve yerine hediye çeki verdiler. AVM'den çı...
Haziran ayında Ankara Vega Subayevleri AVM Mavi mağazasından 1300 TL’ye m0211384-70813005 kodlu beyaz gömlek satın aldım. Gömleğin boyu ve bedeni bana büyük olmasına rağmen, koltuk altı ve dirsekten sonraki kısımlarının kolumu sıktığını fark ettim. Dikişle ilgili bir sorun olduğunu düşündüğüm için, ...
21 Eylül Pazar günü Mavi Meydan AVM mağazasında pantolon almak için kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Kasa sırasında personelin ilgisizliği ve yavaşlığı nedeniyle ciddi bir mağaza yoğunluğu oluştu. Bu durumun sadece bugüne özel olmadığını, her alışverişimde benzer sorunlarla karşıla...
08.07.2024 tarihinde Batman Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından Sky Mid Classic Denim model pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca üç-beş kez ve özenli şekilde kullanmama rağmen, pantolonda ciddi şekilde renk atma, solma ve kumaşında yıpranma meydana geldi. Bunun üzerine 23.06.2025 tarihinde ürünü i...
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından bu yıl içinde yaklaşık 1600 TL’ye kredi kartı ile bir kot pantolon satın aldım. Satın alma sırasında faturamın telefon numarama kaydedileceği söylendi. Ancak pantolonda 5 ay içinde renk solması problemi yaşadım ve ürünü mağazaya götürdüm. Faturayı talep ettiği...
Temmuz ayında Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından lacivert renkli bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda, pantolonun üzerinde yaklaşık 30 cm uzunluğunda derin beyazımsı çizgiler oluştu. Pantolonu aldığımda herhangi bir sorun yoktu, çizgiler ilk...
"Çok kısa sürede müşteri hizmetlerinden Y** bey aradı ve değişim talebim onaylandı. Severek kullandığım Mavi ürünlerine devam..."
Yaklaşık 5-6 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından m100980-82211 kodlu siyah pantolonu satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Buna rağmen pantolonun rengi zamanla attı ve siyahken beyaz tonlarına döndü. Özellikle dikkatli kullandığım hal...
Mayıs 2024’te Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun, henüz bir yıl bile dolmadan ortası aşındı ve yırtıldı. Pantolonu ayda en fazla iki kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h...
3 ay önce Tekirdağ Tekira AVM Mavi mağazasından yaptığım ürün iadesi sonrasında bana 1000 TL tutarında bir hediye çeki makbuzu verildi. Ancak bu makbuzu kaybettim ve elimde herhangi bir belge veya fiş bulunmuyor. Mağaza çalışanları ve Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, makbuzu bulmam g...
"Hatalarını telafi etmeleri de takdir edilecek bir davranış. Teşekkürler."
4 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından Mavi Black Premium Product serisine ait siyah ve haki renklerinde XL beden iki pantolon sa...
Temmuz 2025’te Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0010168-83699005 kodlu pantolonda, ürünü haftada sadece 2 gün giymeme ve yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, ilk 10 gün içinde ciddi renk solması problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu...
08.09.2024 tarihinde Düzce Krem Park AVM Mavi mağazasından Sky Şarkı Shaded Classic Denim ve New York Bleach Classic Denim olmak üzere iki adet jean pantolon satın aldım. Her iki pantolonun da arka cebinde, aynı yerden yırtılma meydana geldi. Birini 3 ay, diğerini ise 7 ay kullandım ve tamamen norma...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042281549037 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi üzerinde leke olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünüm incelemeye gönderildiğinde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ...
"Şikayeti dikkate aldığınız için teşekkürler"
Van AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra üründe ciddi şekilde renk solma...
İnceleme sonucu olumsuz geldi. Neye dayanarak olumsuz sonuç verildiğini anlamıyorum. 5 aylık t-shirtlerde yıkama sorunu olabileceği belirtilmiş. Ancak sahte t-shirtleri insanlar iki yıl kullanıyor, yıkadıklarında ne renk atıyor ne de çekme oluyor. Orijinal t-shirt ise 5 ay dayanmıyor, bunun ne anlam...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
