to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Doğtaş Antalya Aspendos şubesinden Vermont model masa, 6 adet sandalye, konsol ve TV ünitesi satın alarak ödemesini yaptım. Sözleşmede belirtilen 45 günlük teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sipariş numaram 1102661590’dır. Teslimat süresinin açıkça aşılmasına rağmen ne arandım ne de gecikmenin nedeniyle ilgili bilgilendirildim. Kendi imkanlarımla takibini yapmaya çalışıyorum ancak net bir yanıt alamıyorum.
Acil olarak tüm ürünlerimin eksiksiz, kusursuz ve söz verildiği şekilde en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Aralık’ta Doğtaş Antalya Aspendos şubesinden Vermot TV ünitesi, masa, 6 sandalye ve konsol olmak üzere toplam yaklaşık 93 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, net bir bilgi de verilmiyor. Bu süreçte evimi buna göre düzenledim ve uzun süredir eşyalarım olmadan, mağdur şekilde beklemek zorunda kaldım.
Defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı tarihler söylendi ve hiçbirine uyulmadı. Üstelik müşteri hizmetleri bir aramada siparişimin iptal olduğunu söyledi, oysa benim böyle bir talebim hiç olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez 8 Nisan tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve kimse tarafıma geri dönüş sağlamıyor.
Doğtaş gibi kurumsal bir markadan bu kadar uzun süren bir gecikme, sürekli değişen bilgiler ve iletişimsizlik yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerimin en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve bu uzun gecikme nedeniyle uygun görülecek şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
07 Temmuz’da Doğtaş’ın online mağazasından Vermont model yemek masası siparişi verdik (Sipariş No: 111951616). Sipariş sırasında 13.000 TL’lik ödememizi peşin olarak gerçekleştirdik. Teslimat adresi Antalya Kaş olarak belirtildi ve sitelerinde 45 gün içinde teslimat yapılacağı yazıyordu. Ancak bugün...
11.11.2025 tarihinde Antalya Aspendos Doğtaş mağazasından bir adet açılır yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Satın alım sırasında ürünün hemen teslim edilemeyeceği, üretim yapılacağı ve bu nedenle teslimatın yaklaşık 45 günü bulacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 53 bin tl ödeme...
16.09.2025 tarihinde Antalya Aspendos Doğtaş şubesinden “Bend Koltuk Takımı Bronz” model koltuk takımı siparişi verdim. İmzaladığım sözleşmede ürünün 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 85 gün geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Sözleşme...
Merhaba, Doğtaş Aspendos Şubesi Antalya'dan masa, sandalye ve TV ünitesi aldık. 1 ay içinde teslim dediler, 4 ay geçti. Malzemeler geldi, TV ünitesi parçası eksik geldi. Bu sefer de arıyoruz, 1 ay geçti. İlgilenen yok. Yani aldığıma çok, çok, çok pişmanım. Lütfen gerekli merciler ilgilensin.
23 Eylül 2025 tarihinde Antalya Doğtaş Aspendos Şubesinden aldığım yemek masası takımı ve TV ünitesi en geç 6 hafta içinde elime ulaşacağı söylenerek satıldı. Bugün 2,5 ay oldu hala ürünün akıbeti belli değil. Üretildi mi onu bile söyleyemiyorlar. Telefonlarına asla ulaşılamıyor. İade talebimi bile ...
Yorumlar