Superbet Grant Ödemesinde 10.000 TL Eksik Çıktı Ve Destek Yetersizliği

Superbet adlı sitede Grant kısmında yaşadığım bir ödeme sorunu hakkında yazıyorum. Cois Atlantis oyununda yapılan işlem sonrasında almam gereken tutar eksik yatırıldı ve yaklaşık 10.000 TL daha az ödeme yapıldı. İşlem sonrası tüm detayların göründüğü ekran görüntüsünü aldım, orada kazanç ve bakiye net şekilde yer alıyor.

Durumu fark eder etmez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma makinelerin otomatik çalıştığı, sistemin böyle hesapladığı gibi genel bir cevap verdiler. Ekran görüntüsünü sunmama rağmen eksik ödeme düzeltilmedi ve herhangi bir ek inceleme ya da somut açıklama yapılmadı.

Grant kapsamında hak ettiğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.