to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Şubat ayında Media Markt mağazasından Tefal TV7976 toz torbasız süpürge satın aldım. Süpürgenin yer başlığı içinde ...bulunan hortum kısa süre içinde deforme olup koptu. Ürünü Sincan Tefal yetkili servisine götürdüğümde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Ye
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde bir akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 308910974. Ür...ünüm iki gündür “teslimatta” görünüyor ancak bir türlü elime ulaşmadı. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime geldiklerini ve beni adreste bulamadıklarını iddia ediyorlar, fakat bu ke
11.12.2023 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Philips 86 inç televizyon satın aldım. Ürün arızalandığı içi...n değişim kararı verildi. Süreçte, mağaza bana muadil ürün vereceğini söylemesine rağmen, defalarca belirtmeme rağmen kesinlikle almak istemediğim, özellikleri daha zayıf ve tanıma
Roborock q Revo süpürgeyi garantili ve faturalı şekilde satın almama rağmen, ürünü servise göndermek istediğimde “bu ürü...ne bakamayız, yurt dışı cihaz” denildi. Ürünü Media Markt’tan aldığımı söylediğimde ise bu kez ürünün Yurtiçi olup olmadığına dair ayrıca belge istendi. Oysa cihazın üzerindeki gar
22 Nisan 2026 tarihinde Forum Ankara Media Markt mağazasından Onvo ov-12 X Plus model Scooter satın aldık. Ürünü kutusun...dan çıkardığımızda içinde bir miktar şarj vardı ve çalışıyordu. Ancak ilk kez şarja takmak istediğimizde adaptörün ışığının doğrudan yeşil yandığını ve Scooter’ın hiç şarj almadığı
2025 yılının 9. Ayında Altus marka bir ürün satın alırken Media Markt Piazza şubesinden ek garanti ve kasko paketi de al...dım. Satın alma esnasında “Herhangi bir arıza durumunda bizi aramanız yeterli, biz ilgileniriz” denilerek bu paketi almaya ikna edildim. Ürün arıza yaptığında Media Markt ile ilet
10 Nisan tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 55 inç Frame TV satın aldım. Ürünü alırken kampanya kap...samında çerçeve hediyesinin de verileceği özellikle belirtiliyordu ancak televizyondan ayrı gönderilmesi gereken bu hediyeyi tarafıma teslim etmediler. Müşteri hizmetlerini bu kon
12 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından 43pus8050 model televizyon satın aldım. İstanbul adresime... gelecek olan bu ürünle ilgili, siparişten sonra haftanın üçüncü gününde satıcıya ulaşıp ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, ürünün Tuzla depodan çıkış yapacağı bilgisi veril
İstanbul Buyaka AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Peaq marka bir televizyon aldık. Bu televizyonu kafem...izde sadece menü gösterimi için kullanıyoruz ve tek beklentimiz ekranda menümüzün sürekli görünmesi. Ancak cihazı aldığımız ilk günden beri, uyku modu kapalı olmasına rağmen televi
Media Markt internet sitesinden 66.078 TL ödeyerek Onvo rx-09 3000w elektrikli Scooter satın aldım ve ürünü İzmir Gaziem...ir Optimum Outlet Media Markt şubesinden teslim aldım. Satın alımdan sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatında tam 7.000 TL’lik ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine
Media Markt üzerinden bugün adresime teslim bir ürün siparişi vermek istedim. Elimde bulunan hediye kartını kullanıp kal...an tutarı da kredi kartımla ödemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “sist
Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımın hoparlöründe yaklaşık 5 gün önce bir s...orun yaşamaya başladım. Ses bozuluyor ve cihazı normal şekilde kullanmamı engelleyecek düzeyde bir problem yaratıyor. Bu durum üzerine Apple ile görüştüm ve cihaz için iade onayı a
11 Mart’ta Media Markt online üzerinden Xiaomi Air Smart Air Purifier 4 Compact hava temizleyici satın aldım. Ürünü kull...andığım ilk günden itibaren ortamdaki kötü kokuları ve özellikle sigara kokusunu algılamadığını fark ettim. Farklı gün ve ortamlarda, yaklaşık 10 gün aralıklarla denememe rağmen ci
Atlaspark Media Markt mağazasından Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü pazartesi günü teslim aldık ve ay...nı gün yetkili servis kurulum için geldiğinde sol tarafında ezik olduğunu, ayrıca kutusunun da hasarlı bulunduğunu söyleyerek ürünü kurmadan geri gitti. O günden beri ürünü alıp y
"Televizyon 01.05.2026 tarihinde teslim edildi teşekkür ederim. Fakat süreç ile ilgili bilgi alamadığımız için mağdur olacağımızı hissetmiştik öyle bir şey olmadı teşekkür ederim Media Markt"
Media Markt’tan aldığım LG 65QNED70A6A model televizyon için 19.04.2026 tarihinde değişim evrakı verildi. Bu evrakla bug...ün Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasına gittim ancak değişim sürecinde mağdur ediliyorum. Mağaza, ellerinde bu ürünün olmadığını ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söyleyer
"05.05.2026 11:06 Servis tarafından arandım ve toplam 33350₺ geri ödeme teklif edildi, onayladım. Saat 16:34 itibarıyla söz konusu tutar hesabıma yatırıldı. Sorunum çözülmüştür."
Media Markt’ın online mağazasından değiş tokuş (buyback) kampanyasından faydalanarak 11.04.2026 tarihinde 01:19’da 30769...1597 numaralı siparişimi verdim ve aynı gün mağazadan teslim seçeneği ile İzmit 41 Burda AVM t201 mağazasından cihazımı teslim aldım. 15 Nisan Çarşamba günü eski cihazımı teslim e
20.04.2026 tarihinde Çanakkale Kipa AVM Media Markt mağazasından aldığım ürün için eve teslim hizmeti satın aldım ve fat...ura üzerinde “eve teslimat ücreti” olarak görünen 500 TL taşıma ücreti ödedim. 2. Katta oturuyorum ve bu hizmeti özellikle ürünün daire kapıma kadar getirilmesi için tercih ettim.
10.04.2026 tarihinde Media Markt Bursa Nilpark mağazasından Roborock Qrevo l model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ...en geç 1 hafta içinde mağazadan teslim alabileceğimiz bilgisi verildi, biz de ödemeyi yapıp ürünün gelmesini beklemeye başladık. Ancak 22.04.2026 itibarıyla yani 12 gündür bekliyor
19.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Samsung QE65S90FATXTK model televizyon satın aldım. Bu alış...verişe bağlı olarak Samsung s Wallet uygulamasına tanımlanmak üzere 10.000 TL tutarında hediye çeki kampanyası vardı ve tüm kampanya şartlarını yerine getirerek formu doldurup iste
"Sorunum 1 ay sonra çözüldü ücret iadesi istedik ve değişim yaptık"
19 Nisan’da Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Dyson Spot+Scrub™ Aİ Islak ve Kuru Robot Süpürgeyi 59.999... TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 2 gün bile geçmeden aynı ürünün fiyatının 49.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni oldu
15 Nisan’da Media Markt’tan Dyson marka bir hava temizleyici satın aldım. Daha önce Dyson süpürgelerini kullanıp çok mem...nun kaldığım için bu markaya güvenerek aldım. Evde kullanmaya başladıktan sonra özellikle kötü kokuları tamamen yok etmesini bekliyorduk ancak ürün bu konuda beklentimizi karşılama