Media Markt'ta Sipariş Tamamlanamıyor: Hediye Kartı Ve Kredi Kartı Birlikte Kullanılamıyor

Media Markt üzerinden bugün adresime teslim bir ürün siparişi vermek istedim. Elimde bulunan hediye kartını kullanıp kalan tutarı da kredi kartımla ödemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “sistem hatası” dışında bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumla ilgilenilmediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Media Markt’tan, sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve hediye kartım ile kredi kartımı birlikte kullanarak adresime teslim olacak şekilde siparişimi sorunsuz şekilde verebilmeyi talep ediyorum.