to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Nedeniyle Media Markt'tan İade Ve İndirim Talebi
19 Nisan’da Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Dyson Spot+Scrub™ Aİ Islak ve Kuru Robot Süpürgeyi 59.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 2 gün bile geçmeden aynı ürünün fiyatının 49.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni oldukça mağdur hissettirdi.
Ürünü yeni almış bir müşteri olarak, aradaki 10.000 TL’lik farkın tarafıma indirim kuponu olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, ürünü iade etmek istediğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Firma ne cevap verdi ne de aradı.
19 Nisan’da Media Markt Şanlıurfa Piazza mağazasından Dyson marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir gün sonra aynı ürünün fiyatında yaklaşık 10.000 TL indirim yapıldığını gördüm. Bu kadar kısa süre içinde bu denli yüksek bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu haksız fiyat farkının bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Ürünü indirimli fiyattan almış olmak için fiyat farkının iadesini ya da en azından bu farkı karşılayacak tutarda bir indirim kuponu verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
