to read complaints and reviews, or file yours. 
Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımın hoparlöründe yaklaşık 5 gün önce bir sorun yaşamaya başladım. Ses bozuluyor ve cihazı normal şekilde kullanmamı engelleyecek düzeyde bir problem yaratıyor. Bu durum üzerine Apple ile görüştüm ve cihaz için iade onayı aldım, bu onaya dair belgem de elimde mevcut.
Yaklaşık 3 gün önce cihazı Media Markt mağazasına götürdüm, onlar da ürünü KVK servisine göndereceklerini belirttiler. Daha sonra süreçle ilgili bilgi almak için internet üzerinden kontrol ettiğimde, KVK’nın cihazda hiçbir sorun olmadığını, diğer cihazlarla aynı olduğunu ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağını belirttiğini gördüm. Buna rağmen hoparlördeki sorun devam ediyor ve Apple’dan alınmış resmi iade onayı olmasına karşın cihazımın sorunsuz gibi gösterilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Apple tarafından verilmiş iade onayı ve elimdeki belge dikkate alınarak, cihazımın iadesinin ya da değişiminin acilen yapılmasını ve hoparlör sorunumun görmezden gelinmemesini talep ediyorum. Hem Apple onayı hem de yaşadığım somut ses problemi ortadayken, Media Markt ve KVK’dan bu sürecin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Media Markt Axis AVM şubesinden Asus Rog Strix XG27ACS-W model monitör satın aldım (fatura no: TE02025000558833). Monitörü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, yaklaşık 10 dakika kullanım sonrasında ekranda beyaz bir şerit çıktığını fark ettim ve bu sorun her kullanımda kendini tekrar etmeye...
LG marka S95TR soundbar ürününü N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı (bombe yapmış/çarpık) şekilde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra gerekli tüm fotoğraf ve kutu açılış videolarını eksiksiz şekilde ilettim. Sürecin ilerlemesi için 2 kez işimden izin alarak eve...
Braun 9 Pro+ tıraş makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri tıraş olurken kıl toplama konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Tıraş sırasında kesilen kıllar başlığın içinde toplanmak yerine makinenin üzerine ve etrafa dökülüyor, bu da kullanım sıras...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden azdome m660 Dört Kameralı 150° Görüş Açılı 4K Ultra HD Gece Görüşlü Wi-Fi GPS 5g araç içi kamera satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 16.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadesi kartıma yatırılmadı. Toplam 7.299 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yapm...
Media Markt e-ticaret sitesinden Bises marka güvenlik kamerası satın aldım. Ürünün montajı için ürünü satan firmayı aradığımda, “Siz güvenlik kamerası kurmayı bilmiyor musunuz? ” şeklinde son derece lakayıt ve ilgisiz bir cevap aldım. Bu yaklaşım üzerine ürünü, satın aldıktan 2–3 gün sonra iade etti...
Yorumlar