Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Garantili Roborock Cihazımın Servise Kabul Edilmemesi Ve Mağduriyetim

profile
23 Nisan 15:12
182

Roborock q Revo süpürgeyi garantili ve faturalı şekilde satın almama rağmen, ürünü servise göndermek istediğimde “bu ürüne bakamayız, yurt dışı cihaz” denildi. Ürünü Media Markt’tan aldığımı söylediğimde ise bu kez ürünün Yurtiçi olup olmadığına dair ayrıca belge istendi. Oysa cihazın üzerindeki garanti belgesinde açıkça Yurtiçi garanti kapsamında olduğu yazıyor.

Roborock müşteri temsilcisini aradığımda da ilgilenilmediği gibi telefon konuşması benim üzerime kapatıldı. Hem garanti belgesinde yazanlara hem de Türkiye’den, Media Markt üzerinden alınmış bir ürüne bu şekilde yaklaşılması beni mağdur etti.

Ürünümün Yurtiçi garanti kapsamında kabul edilmesini ve sorun yaşamadan kullanılabilmem için cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q Revo Alt Süpürme Fırçası Tutucu Aparatı Kırıldı Ücretsiz Değişim Bekliyorum

profile
31 Mart 13:10
366

Arızalı Robot Süpürge İadesi 20 Gün Süreyle Gecikiyor

profile
07 Ocak 18:17
2.043
Arızalı Robot Süpürge İadesi 20 Gün Süreyle Gecikiyor
arizali-robot-supurge-iadesi-20-gun-sureyle-gecikiyor-4.jpg
arizali-robot-supurge-iadesi-20-gun-sureyle-gecikiyor-3.jpg
arizali-robot-supurge-iadesi-20-gun-sureyle-gecikiyor-2.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Aşımı Ve Yanlış Ürün Teslimi Ürünüm Kayıp

profile
21 Nisan 17:43
254
1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Robot Süpürge Vidalı Lastik Sorunu Sürekli Tekrarlıyor Ve Garanti Süreci Uzuyor

profile
Nebahat
20 Nisan 00:22
331
Roborock Robot Süpürge Vidalı Lastik Sorunu Sürekli Tekrarlıyor Ve Garanti Süreci Uzuyor
Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri