Adres Hatası, Uzun Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mediamarkt Müşteri Memnuniyetsizliği

Media Markt uygulaması üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde Samsung QLED 50 inç... televizyon ve duvara asma aparatı satın aldım. Duvar askı aparatı iki gün

Media Markt uygulaması üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde Samsung QLED 50 inç... televizyon ve duvara asma aparatı satın aldım. Duvar askı aparatı iki gün

24.03.2026 tarihinde saat 17:49’da Media Markt Ankara Optimum AVM şubesine Type‑C USB çıkışı 3.0 ve üzeri olan bir cep t...elefonu almak için gittim. Özellikle aradığım tek özelliğin bu olduğunu açıkça belirttim. Orada görevli olan satış temsilcisi hanımefendi, Oppo Reno 15 marka cep telefonunu önerdi

Media Markt Çanakkale Kipa AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Xiaomi S10T robot süpürge, çekim gücü ka...ybı ve performans sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi. Cihazın hâlâ ek garanti süresi devam etmesine rağmen, kısa süre sonra tarafıma yalnızca “filtre sorunu” ol

21.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB satın aldım. Alışveriş esnas...ında bana herhangi bir telefon sigortasından, ek paketten ya da ekstra bir hizmetten bahsedilmedi, onayım da sorulmadı. Buna rağmen, daha sonra kart ekstreme baktığımda haberim ve
11 Nisan’da Media Markt online üzerinden Samsung kurutma makinesi ve Bosch bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat tarihi... olarak 14 Nisan verilmişti ancak ürünlerim teslim edilmedi. Herhangi bir arama yapılmadan, adres yetersiz denilerek ürünlerin geri gönderildiğini öğrendim. Konuyla ilgili yaptığı

30.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden pazar yeri satıcısı Beta Plus Teknoloji aracılığıyla 70.969 T...L bedelle Lenovo thinkbook 14 g8 ıal 21SJ007BTXv2, Intel Core Ultra 7 255h işlemcili, 32 GB RAM ve faturada 1 TB SSD olarak belirtilen, 14" xuxga (1920X1200) ıps 300 Nits ekranlı b

Bosch BCS711EXT model şarjlı süpürgeyi 24.03.2023 tarihinde Media Markt’tan, r692201 seri/sıra numaralı fatura ile 6.499... TL bedelle satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 22.08.2025 tarihinde Media Markt Samsun şubesine elden teslim ettim. Ürünün onarılamadığı, bunun karşılığında ise tarafıma yaln
Ankara Media Markt mağazasından 10.07.2025 tarihinde Bissell Proheat 2X Rev...olution halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 17.898,00 TL ödeyerek ve ay





14.04.2026 tarihinde Ankara Eryaman MetroMall AVM’deki Media Markt mağazasından, mağaza üzerinden online işlemle Samsung... ar35 12.000 BTU model iki adet klima satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Worldcard ile 9 taksit olacak şekilde, toplam 55.708 TL olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir şekilde aranmadı


Media Markt’tan yaklaşık 3 ay önce Dream L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri haritaland...ırma ve sensörleriyle ilgili tuhaf davranışlar vardı; önce normal sandık fakat zamanla sorunlar iyice arttı, temizlik performansı düştü ve cihaz evi doğru düzgün haritalandıramaz h
29.03.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Arzum marka saç şekillendirici siparişi verdim. 01.04.2026 tarihin...de kargom teslim edildi ancak tarafıma Arzum yerine Aprilla marka saç maşası gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Sipariş numaram 30616


14 Nisan 2026 tarihinde saat 10:40 civarında Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 55QNED86A86A model televizyon sat...ın aldım, faturam kesildi ve ürünün Bursa Nilpark AVM’den gönderileceği belirtildi. Buna rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir
15 Nisan 2026 günü saat 22:37’de Media Markt web sitesinden gece indirimli olarak satışa sunulan Honor Pad 10 tablet ve ...tablet kalemini, 308271459 sipariş numarasıyla ve toplam 14.999 TL ödeyerek kendi adıma sipariş ettim. Siparişi verdikten sonra her iki üründen de sadece birer adet aldığım halde,


Media Markt’tan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Samsung bir tablet satın aldım ve ayrıca cihaz koruma garantisi yaptırdım. Ta...bleti aldıktan bir süre sonra cihazda her kullanımda donma ve ciddi yavaşlama problemleri yaşamaya başladım. Bu nedenle tableti garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten tar
Media Markt Ankara Gordion şubesinden Dyson Gen5detect kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma esnasında garantiyi uzat...mak için bana “Garantiötesi” adı altında ek bir ürün tavsiye edildi ve bunu da aldım. Müşteri temsilcisi, her türlü arıza, tamir ve parça değişiminin ücretsiz olarak Media Markt ta

13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından yaptığım televizyon alışverişi sonrasında, bana hedi...ye çeki kampanyasına katılabileceğim ve 32.000 TL tutarında hediye çeki verileceği söylendi. Tüm başvuru ve kampanya işlemlerini eksiksiz olarak tamamladım, kampanya için tarafıma

17.11.2025 tarihinde Gaziantep Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 xc8057/01 model dikey süpürge satın aldım.... Ürün garanti süresi içerisinde arızalandı ve 19.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarıldı. Ancak bu onarımdan kısa süre sonra, ürünü son derece özenli





11.03.2026 tarihinde Esenkent Media Markt şubesinden Philips marka Pili 8057 model süpürge satın aldım. Ürünü dikkatli v...e normal şekilde kullanmama rağmen üzerinden daha bir ay bile geçmeden süpürgenin boru kısmı kendiliğinden kırıldı. Ben de ürünü Haramidere Media Markt şubesine götürdüm. Mağazada



Erzurum MNG AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldık...tan sadece 1 ay sonra, 12 Şubat itibarıyla telefonda donma, kasma, şarjın çok hızlı bitmesi ve zaman zaman hiç şarj almama gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar üze

15 Nisan 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 308190466 sipariş numarası ile Logitech g733 kulaklık siparişi verdim. Sip...arişim, tarafıma “toplu sipariş” gerekçesi sunularak iptal edilmiştir. Ancak bu siparişi verirken herhangi bir toplu alım söz konusu değildir. Bunun üzerine 16 Nisan 2026 tarihind

27.12.2025 tarihinde Media Markt E-Ticaret mağazasından Xiaomi 15t Pro telefonun şarj aleti, ürün daha 3 ay bile olmadan... arızalandı. Sadece şarj aletinde sorun olmasına rağmen, Media Markt’a başvurduğumda hem şarj aletini hem de telefonu birlikte servise göndermem gerektiği söylendi. Görevli, telef

3 Mart’ta Media Markt üzerinden bissell spotclean Pro halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. 13.399 TL ödemeyi ...kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de net bir bilgi alabildim, sistemde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” ş

Media Markt online mağazadan Apple MDE44TU/A Macbook Pro (Apple m5 işlemci, 10 çekirdek CPU – 10 çekirdek GPU) satın alm...ak için 14 Nisan tarihinde sipariş oluşturdum. Ödeme adımına geçtiğimde tutar yüksek olduğu için bankam güvenlik nedeniyle ödemeyi reddetti, ben de hemen bankamla görüşüp sorunu çö