to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Scooter’da Şarj Sorunu Ve Adaptör Işığı Yeşil Yanıyor
22 Nisan 2026 tarihinde Forum Ankara Media Markt mağazasından Onvo ov-12 X Plus model Scooter satın aldık. Ürünü kutusundan çıkardığımızda içinde bir miktar şarj vardı ve çalışıyordu. Ancak ilk kez şarja takmak istediğimizde adaptörün ışığının doğrudan yeşil yandığını ve Scooter’ın hiç şarj almadığını fark ettik.
23 Nisan sabahı yaptığımız bu ilk şarj denemesinde, adaptör sürekli yeşil yanıyor ve cihaz şarj olmuyor. Farklı prizlerde de denememize rağmen sonuç değişmedi. Henüz Media Markt mağazasına ya da Onvo yetkili servisine başvuruda bulunmadım.
Yeni aldığımız bu ürünün şarj sorununun en kısa sürede incelenerek, gerekirse servis tarafından onarılmasını ve sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili.
