to read complaints and reviews, or file yours.Mango online siteden bir t-shirt siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim stokta yok denilerek gönder...ilmedi. Ancak aynı ürün sitede hâlâ satışta var olarak görünüyor, bu da müşteriyi yanıltan ve güven sarsan bir durum oluşturuyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana sadece s
15.05.2026 tarihinde Mango’dan bir çanta siparişi verdim, bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala eli...me ulaşmadı. Sipariş detaylarıma girdiğimde uzun süredir sadece “depodan yola çıktı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram F3UGRD, teslimat adresi İst
Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim F3UNDV numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişi verel...i yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verirken sistemde 22 iş günü ve ayrıca 02–16 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu, bu
10.06.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F54NDM sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Ürünü alırken beden tablos...u üzerinde veya herhangi bir yerde siparişin kaç iş günü içerisinde geleceğine dair hiçbir ibare yoktu. Bu nedenle ürünü sepete ekleyip satın alma adımlarına devam ettim ve ödeme e
11.05.2026 tarihinde Mango’dan F3MWSZ numaralı siparişi verdim ve siparişimin 22 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt... edildi. Ancak teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde süreci hızlandıramadıklar
Mango online mağazasından dar kesim pamuklu bir gömlek satın aldım ancak beden uymadığı için iade etmeye karar verdim. 0...5.06.2026 tarihinde Hepsijet ile ücretsiz evden iade alma talebi oluşturdum. 06.06.2026 tarihinde ise Hepsijet, belirlenen günde kargoyu almaya gelmedi ve bana ancak akşam üzeri sa
Mango’nun internet sitesinden F43C2F numaralı siparişim için ücretsiz evden iade talebi oluşturdum. Ancak iade için gele...cek Aras Kargo’nun gün içinde hangi saat aralığında geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gün boyu 09.00–17.00 arasında belirsiz bir zamanda gelebilecekleri söylendiği iç
Mango’nun internet sitesinden 12 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram F3PMWF ve bu sipariş için 2.999,99 TL ödeme yaptım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “ister
5 Mayıs 2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden F3B60C numaralı siparişimle biri triko kazak, diğeri triko t‑...shirt olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerin yurt dışı tedarikli olduğu ve 22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesi
Mango’nun internet sitesinden 3 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram F38Y61. Ürün 8 Mayıs’ta kargoya ver...ildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ettim. Görüşmele
Mango mobil uygulaması üzerinden 17/03/2025 tarihli ehuue7 sipariş numaralı pamuk keten triko pantolon, 25/03/2025 tarih...li EI61VK sipariş numaralı triko pantolon ve 28/03/2025 tarihli eıachp sipariş numaralı beli lastikli lyocell şortu satın aldım. Bu ürünleri daha sonra Mersin Sayapark Mango mağaza
07.05.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden, özel günüm için tek parça bir ürün siparişi verdim. F3GC1K numaralı bu ...siparişim üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor, ne tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir şekilde süreçle ilgili bilgilendirme
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişe ait F44R2P numaralı siparişimi 1 Haziran tarihinde mağaza üzerinden ia...de ettim. Toplam 11.400 TL tutarındaki ürünlerin iadesi için mağazada işlem yapıldı ve bana iade evrakı verildi. O günden bu yana siparişlerim bölümünde sürekli “iade işlemi yapıl
04.05.2026 tarihinde Mango online üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F3AMRB. Belirtilen teslimat süres...i çoktan geçmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçse de ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak araya bayram girdiği iç
19 Mayıs’ta Mango Bağdat Caddesi şubesi, Kadıköy/İstanbul mağazanızdan aldığım beyaz keten pantolonu iade ettim. F3QO6E ...sipariş numaralı ve 1.499,99 TL tutarındaki bu alışverişimin bedeli üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma geri ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
19.05.2026 tarihinde Mango online mağazasından F428RJ sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte aldığım elbisenin iadesi ...için yaklaşık bir hafta önce evden teslim alma talebi oluşturdum. İadeyi iş yerimden alacaklardı; hafta sonu olduğu için kurye gelmeden önce aradı ve “Bugün kapalıysanız, ben bunu
02.06.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden Bursa’dan F4Q0AS sipariş numarasıyla iki adet çanta satın aldım. Ara...dan iki hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Hesabımdan kargo detaylarına girdiğimde “gönderildi” olarak görünüyor ancak takip edebileceğim bir kargo takip numarası
11 Mayıs’ta Mango mobil uygulaması üzerinden bir adet yelek ve bir adet etek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen F3NMSA numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin teslim edileceği söylendi ancak ne ürünler gönderildi ne de b
Mango online mağazadan 14/05/2026 tarihinde F3SLSD sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte aldığım iki üründen birini d...aha önce sorunsuz şekilde iade ettim. Aynı siparişten alınan ikinci ürünü ise, 3.699,99 TL’ye satın aldığım elbiseyi yaklaşık 1 haftadır iade etmeye çalışmama rağmen sistem ve karg
03.06.2026 tarihinde Mango’dan F4SKU6 numaralı siparişim ile 2.300 TL ödeyerek pembe bir bluz satın aldım. Aradan yaklaş...ık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar para ödeyip bu kadar süre beklemek bana çok mantıksız geliyor, bir bluz için bu kadar beklemek istemiyorum. Ürün
11 Mayıs’ta Mango mobil uygulaması üzerinden iş adresime teslim edilmek üzere, 2 adet üründen oluşan toplam 2.399 TL tut...arında, F3NMN4 numaralı siparişi verdim. Ürünler sipariş sırasında ve şu anda sistemde stokta var olarak görünüyor, sipariş durumum da “sipariş alındı” olarak kalmış durumda, ancak
Mango’nun online mağazasından aldığım iki adet beyaz elbiseyi beden sorunu nedeniyle iade etmek istiyorum ancak 4 Hazira...n’dan bu yana iade sürecinde sürekli olarak oyalanıyorum. Sipariş numaram F407NC’dir. Önce evden alım talebi oluşturdum fakat kargo hiçbir şekilde gelmedi, ne arayan oldu ne de ka
"Teşekkürler"
29 Nisan’da Mango’nun online mağazasından F33IAF sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir ay... sonra ulaştığı için teslimat sürecinde zaten ciddi bir gecikme yaşadım. 7 temmuza kadar iade hakkım olduğu yazıyor zaten .Elbisenin arka kısmındaki defoyu ilk anda fark edemedim v
