to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden yaklaşık 3.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladık...tan hemen sonra “alışverişlerim” sekmesine girdiğimde ürünleri görüntüleyemedim. Sistemsel bir aksaklık olabileceğini düşünerek ertesi günü bekledim ancak 16.09.2026’da da sipariş
Mango internet sitesinden aldığım kıyafetleri iade etmek istedim ancak iade sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Sistem..., iadenin yalnızca Hepsijet ile elden teslim alınarak yapılmasına izin veriyor ve verilen iade kodu da sadece tek sefer kullanılabiliyor. 19 Eylül’de iade talebi oluşturdum, 21 Eyl
16 Eylül 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden FA0P6Q sipariş numarası ile 2142,26 TL tutarında alışveriş yapm...ak istedim. İşlem sırasında ekranda ödemenin başarısız olduğu bilgisi verildi ancak aynı tutar kredi kartımdan çekildi. Banka ile yaptığım görüşmede, harcamanın Mango tarafından ç
Mango online mağazadan aldığım yaklaşık 1.550 TL tutarındaki bir pantolonu iade etmek istedim. İlk iade kodunu kullandık...tan sonra ikinci kez iade kodu alamadığımı fark ettim ve sistem ikinci kez iade kodu oluşturmaya izin vermedi. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili mü
Mango’dan online olarak 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram F9E5AU’dur, siparişi 19.08.2026 tarihinde oluşt...urdum. Siparişimin Hepsijet kargo firması ile gönderildiği söylendi ancak kargo kayboldu ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünlerime ulaşabildim ne de net bir bilg
15 Eylül 2026 tarihinde shop.mango.com Türkiye üzerinden banka kartımla 1.999,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verd...im. Ödeme Halkbank’a ait banka kartımdan çekildi, sipariş numaram FAM8CJ olarak oluşturuldu ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş/onay maili gelmedi. Bunun üzerine Man
16.09.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim fanrgr numaralı siparişimde yer alan ve sonradan iade sü...reci başlatılan 3 ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu 3 ürün için iade talebim onaylanmış ve Mango’nun sisteminde “iade edildi” olarak görünmektedir. Buna rağmen hesa
20.08.2026 tarihinde Mango online üzerinden F9V33Z ve F9UX2Z numaralı siparişlerimi verdim. Bu siparişlerin iadesini 01....09.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Mango mağazasından gerçekleştirdim. İki ayrı karta iade olacak şekilde, bir karta 2.299,99 TL, diğer karta 3.693,54 TL olmak üzere toplam 5.993,53
Mango online sitesinden F43GZU numaralı siparişim için yaptığım iade, ürün bazında kabul edilmesine rağmen yaklaşık 3 ay...dır iade ücretlerim hesabıma yatırılmadı. Uzun süredir hem bekliyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişi
12.07.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F79CMS sipariş numarasıyla bir adet elbise satın aldım. Siparişimi...n teslimatı 31.07.2026 tarihinde yapıldı. Ürün elime çok geç ulaştığı için iade etmek istedim ve adresimden teslim alınması için iade talebi oluşturdum. Ancak planladığım gün bekle
Mango’nun İzmir Optimum AVM mağaza teslimli siparişimle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Eylül’...de mağaza teslim şeklinde verdiğim FA6XCR numaralı siparişim için 6 Eylül’de ürünün mağazaya ulaştığı ve teslim alabileceğim yönünde bildirim aldım. Ancak mağazaya gittiğimde ürünü
Mango’dan yaptığım alışveriş için iade talebim onaylanmasına rağmen ödemenin üzerinden 15 gün geçtiği halde para iadem h...âlâ hesabıma geçmedi. 3 Eylül’de iadenin alındığı söylendi ancak o günden beri herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “
Mango’nun online mağazasından F8HGVP sipariş numarasıyla anneme hediye olarak iki adet yüksek belli culotte jean pantolo...n satın aldım, biri siyah biri beyazdı. Hediye olduğu için fiyat görünmesin diye etiketlerini ben kopardım. Annem pantolonları beğenmeyince iade etmek istedim ve İzmir Balçova Agor
04.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından FA5KK1 numaralı siparişi verdim ve toplam 10.189,95 TL ödeme yaptım. ...Buna rağmen, teslim tarihi geçmiş olmasına karşın ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında ise ürünlerin “teslim edildi / eve teslim edildi” şeklinde görünme
Mango Siparişim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, İptal Talebim Karşılanmıyor ve Tarafıma Hiçbir Geri Dönüş Yapılmıyor! Ma...ngo üzerinden verdiğim FA9V5T numaralı siparişim, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerimde ürünün h
15 Eylül 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden 2.999 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme kartımdan çekildi... ancak tarafıma herhangi bir sipariş onay e-postası gelmedi. Buna rağmen bankamın hareketlerinde işlemin gerçekleştiği açıkça görünüyor ve siparişim sistemde “askıda” görünüyormuş.
10.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir pantolon bir de şapka siparişi verdim. Teslimat tarihleri farklı ...olduğundan sanıyorum 2 ayrı sipariş numarası oluşturuldu. Pantolonun sipariş numarası faewxp şapkanın sipariş numarası faewxq Aynı gün içerinde bu iki siparişi de iptal ettim. 11.0
Mango’dan FAG2DZ sipariş numaralı alışverişimi 11.09.2026 tarihinde mağazadan teslim alacak şekilde, teslimat noktası ol...arak Merkez Ankara mağazasını seçerek verdim. Siparişim sistemde 6 gündür “dağıtımda” görünüyor, oysa sözleşmede ürünün 2-4 gün içinde mağazada hazır olacağı açıkça belirtiliyordu.
Mango uygulamasından 15.09.2026 tarihinde fam907 numaralı siparişimle kırmızı tokalı omuz çantası satın aldım. Teslim ta...rihinin çok geç olduğunu gördüğüm için ürün daha kargoya bile verilmeden, ertesi gün sabah sipariş iptal talebi oluşturdum. Uygulamada iptal isteğimin inceleneceği ve 24 saat içind
22.07.2026 tarihinde Mango’dan online olarak iki adet farklı ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim e...dildi, diğer ürünüm olan cepli omuz çantası ise hala elime ulaşmadı. Sipariş detaylarına girdiğimde “Siparişiniz hazır ve kargo şirketi tarafından teslim alınmayı bekliyor. Şu an i
Mango’nun online mağazasından iki gün önce yaptığım alışverişte kartımdan 2.500 TL çekilmesine rağmen tarafıma ne sipari...ş numarası ne fatura ne de herhangi bir alışveriş bilgisi iletildi. Ödeme alınmış olmasına rağmen sistemde siparişimin görünmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Garanti Ban
15.09.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 4.299,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yap...tım ve tutar hesabımdan anında çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma sipariş numarası iletilmedi. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini
14.08.2026 tarihinde Mango online mağazasından İstanbul teslimatlı, sipariş numarası F96OSA olan ve toplam 2.799 TL tuta...rındaki bebeğime ait ürünleri sipariş ettim. Sipariş detaylarında ürünlerin uluslararası depodan çıkacağı ve en geç 20 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 1 ayd
Mango’nun online mağazasından verdiğim F9NB5J numaralı siparişimde aynı ürünün üç farklı bedenini aldım. Kızımıza sadece... bir beden uyduğu için diğer ikisini hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde şekilde iade etmek üzere 2 Eylül tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ürünlerden biri “İşlemeli Denim Bahçıv
