to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ücret Alınan Formanın İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Instagram’da @forma_marketi hesabı üzerinden Beşiktaş siyah 26/27 Vlahovic forması siparişi verdim. Ödemeyi 590 TL havale ile peşin olarak yaptım, herhangi bir sorun yoktu. Ancak kargo elime ulaştığında kapıda benden tekrar 590 TL ödeme talep edildi. Formanın hediye olmasını ve geri gitmemesini istediğim için, iade yapılacağını düşünerek kapıda bir kez daha ödeme yaptım ve toplamda 1180 TL ödemiş oldum.
Durumu hemen WhatsApp destek hattına ilettim. Bana para iadesi için IBAN isteyeceklerini söylediler ve IBAN bilgisi talep ettiler. Ancak 2 gündür defalarca yazmama rağmen sadece “atılacak efendim”, “bugün atılacak efendim” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir adım atılmadı ve para iadem yapılmadı.
Basit bir IBAN’a iade işleminin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Fazladan ödediğim 590 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
