Mango Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(675 şikayet)
Şikayet Konuları

Mango'dan 20 Mayıs'ta sipariş verdiğim çanta hala elime ulaşmadı. Sitelerinde 1 Haziran'da kargoya verildiği görülüyor. 2 kez mail attım. Hiçbir dönüş olmadı. 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Önce bayramdan…

8 s CerenCeren 296

Mango'dan 21 Mayıs’ta sipariş verdiğim BTHB95 kodlu ürünüm hala gelmedi. Mango'dan sürekli alışveriş yapıyorum fakat ilk defa böyle bir şey oluyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ise beklemem gerektiğini sö…

10 s GizemGizem 312

Cevahir Mango’dan denemeden aldığım ürünü evde denedim ve beğenmedim. Etiketini koparmış bulundum ama çöpe atmadım. Bugün değiştirmek için Özdilek Mango’ya gittim. Çalışanlarınızın tutumu gerçekten berbat. Tabi…

10 s İpekİpek 302

Şubat ayında yaptığım online alışverişin iadesini Perlavista mağazasından yine şubat ayında gerçekleştirdim. Kart ödemelerimi kontrol ettiğimde ödemenin gelmemiş olduğunu fark ettim. Elimde iade formu var mail …

14 Haziran MeltemMeltem 418

Müşteri hizmetlerinde müşterilerle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen insanların ya çalıştırılmaması ya da personellerinizin düzenli uyarılmasını rica ediyorum. Kendini o koltuğa oturunca ne oldum sandıysa sa…

14 Haziran AyşeAyşe 291

12 Mayıs tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasında beğendiğim ancak defolu olması nedeniyle almak istemediğim ürünü, mağaza personeli ısrarla online sipariş verelim adresinize yollatalım diyerek sattı. Ankara…

13 Haziran GizemGizem 940

9 Mayıs'da Mango'nun internet sitesinden tulum sipariş verdim. 10 gün süreceği söylenmişti ama hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp siparişi iptal ettirmek istedim. Elime ulaşmadan iade edemeye…

10 Haziran ElifElif 645

Ocak ayının sonunda Mango Kocaeli Symbol mağazasından aldığım kabanım birkaç kez giymeme rağmen tüylendi ve geri götürdüm (04.05.2019). Faturam olmadığı için (ki banka extrelerimde harcamam görünüyordu) 599 TL'…

01 Haziran MerveMerve 475

Mango.com.tr sitesinden 25.05.19 saat 12.05.32' de sipariş geçtiğim gözlük 8 Haziran'da kargoya verileceği gözüküyor. Bu nedenden dolayıdır ki iptal ettirmek istedim. Ne internet sitesinde bir iptal etme yöntem…

30 Mayıs BilalBilal 783

Mango online mağazasından 3 jean pantolon aldım. Bir pantolon kışlık olduğu için paketinden çıkarmadan iade için geri gönderdim bana gelen yanıt pantolonun iç etiketini kestiğiniz için iade kabul etmiyoruz deyi…

28 Mayıs AyseAyse 1.123

Mango'dan 18 Mayıs 'ta online üzerinden ürün satın aldım. Fakat normalde 3-4 gün içinde kargoya verilirken şu an hala bir ilerleme yok. Ayın 1' inde kargoya verilir diyorlar araya bayram girecek ve ürün ne olac…

28 Mayıs AytenAyten 487

Bt6mrb numaralı siparişimde 3 parça ürün sipariş vermiştim. Kargo elime ulaştı ancak içinden sadece 2 parça siparişim çıktı. Siparişimde olan ve parasını ödediğim şemsiye paketten çıkmadı. 3 haftadır müşteri hi…

27 Mayıs AyyüceAyyüce 461

Mango'nun internet sayfasından bir pantolon aldım ve ürün defolu çıktı değişim için gönderdim iade formuna da değişim diye işaretledim. Ürün 22.05.2019 tarihinde Mango'ya teslim edildi ama bana e mail ile bilgi…

27 Mayıs GülayGülay 509

Btb4kı no.lu 14 Mayıs tarihli henüz kargoya verilmemiş siparişimin iptalinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Mango sadece elinde para tutmak amacıyla bu iptali gerçekleştirmiyor. Bu konuyla ilgili mail attım mü…

21 Mayıs PerihanPerihan 779

İzmit Symbol AVM Mango mağazasından beğendiğim ürün bedeni olmadığından başka mağazadan istettiler tarafım arandı gelip teslim alabilirsiniz diye mağazaya gittiğimde büyük şok yaşadım yanlışlıkla reyona konmuş …

18 Mayıs MehmetMehmet 714

Mango'nun internet sitesinden tam istediğim özelliklere sahip siyah renkli delikli hırka siparişi verdim fakat bambaşka özelliklere sahip değişik çeşit bir hırka geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda depodan k…

15 Mayıs MelekMelek 323
1 2 3 4 5 6 7 ... 43

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları