Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kifidis Logo

Kifidis

Kifidis Logo
Kifidis

AiVarile Marka Karnesi

Kifidis müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iade ve değişim taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; kullanılmamış ürünlerin 'mağaza kuralı' gerekçesiyle iade alınmadığı aktarılıyor. Müşterilerin %16,2'si ayakkabıların ayak anatomisine uygun olmadığı için yaralanmalara yol açtığını bildiriyor. %13,5'luk dilimde ise mağaza personelinin kaba ve ilgisiz tutumları sergilendiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Değişim Süreçlerinde Yaşanan Redler

  • İade taleplerinin reddi: 8 şikayette nakit iade yerine hediye çeki teklif edildiği veya 'mağaza kuralı' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişim taleplerinin reddi: 5 şikayette beden uyumsuzluğu veya hijyen gerekçesiyle değişim yapılmadığı bildiriliyor.

Ayakkabı ve Tabanlarda Teknik Sorunlar

  • Ayak yaralanmaları: 6 şikayette ürünlerin ayağı vurduğu, tırnak batması ve nasırlaşmaya yol açtığı ifade ediliyor.
  • Taban ayrılması ve bozulması: 4 şikayette tabanların kısa sürede çürüdüğü, çatladığı veya topuk kısmının koptuğu belirtiliyor.

Mağaza ve Personel Deneyimi

  • Personel davranışları: 5 şikayette çalışanların kaba, aşağılayıcı ve çözüm üretmekten uzak davrandığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Fiziksel Kusurlar

  • Defolu ürün teslimi: 4 şikayette ürünlerin dikiş hatalı, simetrisiz veya kullanılmış gibi deforme geldiği bildiriliyor.
  • Yüzey yırtılmaları: 4 şikayette deri astarların koptuğu ve ilk kullanım sonrası yırtılmalar oluştuğu belirtiliyor.

Online Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen modellerden farklı ürünlerin veya eksik adetlerin gönderildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

113 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kifidis'in Hijyen Nedeniyle Beden Değişimi Reddi

50

14.09.2026 tarihinde Kifidis’in internet sitesinden 5511**63 numaralı sipariş ile 2 adet tel 40 Kifidis Örme Dirseklik, ...

Kifidis'in Hijyen Nedeniyle Beden Değişimi Reddi

Ayak Sağlığını Mahveden Terlik Ve İade Reddi

92

Antalya 5m Migros AVM içindeki Kifidis mağazasından 20 Ağustos’ta anneme 1021 Berkemann Finji kadın terlik aldık. Ürünü ...

Yanlış Gönderilen Ayakkabılar Nedeniyle Güven Kaybı Ve Tam İade İsteği

393

29.08.2026 tarihinde Kifidis’in internet sitesi üzerinden ilk kez yaptığım alışverişte iki adet ayakkabı siparişi verdim...

Yanlış Gönderilen Ayakkabılar Nedeniyle Güven Kaybı Ve Tam İade İsteği

İki Adet Olması Gereken Ürün Tek Adet Geldi Ve Müşteri Desteği Erişilemiyor

108

Amazon üzerinden Kifidis marka silikon jel bunyon koruyucu ürünü satın aldım. Ürünün ilanında ve kutu üzerindeki açıklam...

İki Adet Olması Gereken Ürün Tek Adet Geldi Ve Müşteri Desteği Erişilemiyor
İki Adet Olması Gereken Ürün Tek Adet Geldi Ve Müşteri Desteği Erişilemiyor

Kapanmış Mağaza Nedeniyle Ayakkabı Değişim Ve İade Hakkım Engellendi

181

21.05.2026 tarihinde StarCity Outlet Kifidis mağazasından kızım için beyaz renkli, 20 numara deri kız çocuk ayakkabısı s...

Kapanmış Mağaza Nedeniyle Ayakkabı Değişim Ve İade Hakkım Engellendi

Ortopedik Terlikte Kısa Sürede Kararma Ve Soyulma, İade Talebi

148

Kifidis Capacity şubesinden 18 Haziran 2026 tarihinde ortopedik bir terlik satın aldım. Terliği sadece evde ve çorapla o...

Öne ÇıkanKonular

Kifidis Ayakkabısı Deforme Geldi, İade Süreci Zor

167

15 Temmuzda 5558**87 numaralı Kifidis sitesinden aldığım ilk adım ayakkabısı elime bu şekilde ezilmiş deforme olmuş şeki...

Kifidis Ayakkabısı Deforme Geldi, İade Süreci Zor
Kifidis Ayakkabısı Deforme Geldi, İade Süreci Zor
Kifidis Ayakkabısı Deforme Geldi, İade Süreci Zor
Kifidis Ayakkabısı Deforme Geldi, İade Süreci Zor

Kifidis Adana’da Satılan Terliğin Erimesi Ve İade Reddi

365

17.05.2026 tarihinde Kifidis Adana mağazasından bir çift terlik satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün kullandım ve 19.05.202...

Çözüldü

Trendyol Ve Kifidis Siparişimde Dizlik Eksik Geldi, Cevap Alamadım

370

"Eksik gönderilen dizlik ürünüm, Kifidis müşteri hizmetleriyle iletişime geçince hatalı olduğunu belirttiler ve yeniden kargo ile gönderildi. Ürünüm tekrar elime ulaştı ve sorunum çözüldü."

Trendyol üzerinden Kifidis mağazasından 26 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 11...

Yanlış Bilgi Nedeniyle Diyabetik Olmayan Ayakkabının Değiştirilmesi Talebi

236

Ben yüksek şeker hastası, diyabet hastasıyım. 02.06.2026 tarihinde İzmir Alsancak şubenizden Pinoso's ve Berkemann marka...

Teslim Edildi Görünen Ürün Kargo Sorunu Ve Sorumluluk Reddi

374

Kifidis’in internet sitesinden iki gün önce ameliyat sonrası kullanmak zorunda olduğum özel bir ayakkabı siparişi verdim...

İletişim

  • Merkez Mahallesi, Ahenk Sokak, No:2 Bomonti, Şişli, İstanbul, 34384
  • +908504740019