to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2026 tarihinde Mango’dan aldığım fistolu elbiseyi 19.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Hatay İskenderun adresim...den “evden teslim al” seçeneğiyle iade için kargoya verdim. Ürün 2 gün sonra Mango’ya ulaştı ve sistemde uzun süre “ürün iadesi yapılıyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreç boyunca d
Mango mobil uygulamasını kullanarak online alışveriş yapıyorum ve iade kargolarının evden teslim alınmaya başlamasından ...bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Son yaşadığım durumda F9NNLD numaralı siparişimdeki elbiseyi ve F22AY numaralı siparişimdeki referans 37012897 numaralı bluzu iade etmek istiyorum
Mango’nun online mağazasından 24.06.2026 tarihinde F5YBUW numaralı sipariş ile 2.499,99 TL tutarında “gömlek yakalı yün ...ceket” satın aldım. Ürünü 18.07.2026 tarihinde iade ettim ve 20.07.2026 tarihinde ürünün firmaya teslim edildiği görüldü. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylan
Mango online mağazasından 03.02.2026 tarihinde EZ527C sipariş numarasıyla 17081220 referanslı Slim fit kot Bermuda şort ...satın aldım. Ürünü Mayıs 2026 itibarıyla giymeye başladım. Sadece 3-4 aylık normal kullanım sonunda şortun arka dikiş birleşim yeri tamamen söküldü ve kumaş dikiş hattından ayrıld
Merhaba, Mango’dan online olarak satın aldığım Boston Slim Fit Kruvaze Blazer ceketin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. F7OQJW sipariş numaralı bu ürün bana yaklaşık 1 ay gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebi oluşturdum, ürünümü de geri gönder
Mango’nun internet sitesinden toplam 9.300 TL tutarında iki adet kaban satın aldım. Ürünler büyük geldiği için online si...stem üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak iade ekranında seçilip işaretlenmesi gereken ürünler silik göründüğü için seçim yapılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ekrana her g
Mango’nun online mağazasından “Deri görünümlü biker ceket” satın aldım. İade sürecini başlatmak istediğimde sistem, “Tal...ebinize devam etmek için bir ürün seçin” uyarısı veriyor ancak ekranda ürünü seçmeme hiçbir şekilde izin vermiyor. Bu nedenle 04.09.2026 tarihinden beri online olarak iade oluştura
Mango uygulaması üzerinden oluşturduğum FA0SKB numaralı siparişimde yer alan kot tulumu yaklaşık dört gündür iade etmeye... çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Evden alınması için iade talebi oluşturma aşamasında, “ürün seç” kısmında hiçbir ürünü seçemiyorum ve bu nedenle iade sürecini tamamla
Mango mobil uygulaması üzerinden 03.09.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimin kodları FA3SRU ve FA...3STR. Siparişi oluşturduktan sonra FA3SRU numaralı siparişim için ürünün bir ay içinde gelebileceğine dair bir bilgiyle karşılaştım. Diğer siparişim FA3STR ise çoktan kargoya veril
27.06.2026 tarihinde Mango online mağazadan F65LYD numaralı siparişimle 6.299,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün...ü daha sonra iade etmeye karar vererek 21 Temmuz’da Capitol AVM Mango mağazasına teslim ettim ve mağaza üzerinden iade işlemi oluşturuldu. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağme
Mango’nun online mağazasından aldığım, EK2QK9 numaralı siparişimde yer alan bir ürünün fermuarı bozulduğu için garanti k...apsamında iade süreci başlattım. Mail yoluyla görüştüğüm müşteri temsilcileri ürünün üretici hatalı olduğunu, iade alacaklarını ve ürünü kendilerine göndermemi söylediler. Ürünü gö
Mango uygulaması üzerinden satın aldığım, toplam 1.499,99 TL tutarındaki pantolonu kargo aşamasındayken iptal ettim. Ürü...nü 15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:49’da kargodan iptal ettim ve Hepsijet üzerinden de “gönderi için iade süreci başlatıldı” olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden haftalar geçm
"Teşekkürler"
Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım kabanı evden teslim alma seçeneğiyle iade etmek istedim. İade için verilen günd...e hastanede olduğum için kargoyu teslim edemedim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde evden teslim alma ile iadenin sadece bir kez yapılabildiğini, tekrar bu hizmetten ya
"Ürünlerim gönderildi"
Mango’nun online mağazasından F7SFLE numaralı siparişimle bir adet elbise satın aldım. Bu elbiseyi iade ederken aynı dön...emde Trendyolmilla’dan aldığım üç adet elbiseyi de iade için kargoya verdim. Kargo firması iade paketlerimi karıştırarak Mango’ya ait iademi Trendyol’a, Trendyolmilla’ya ait üç ade
Mango uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte, F71JIT numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaklaşık iki aydır ...çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Aynı gün iki ayrı iade gönderdim, bunlardan birinin ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı ancak 5.500 TL tutarındaki diğer iade için hiçbir geri
Mango’nun online mağazasından iki adet saten düz kesim pantolon satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığından 25 A...ğustos tarihinde İzmir İstinyePark Mango mağazasına giderek iade işlemini yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme maili almadım ve kredi kartıma 1
Mango’dan vermiş olduğum F5QME0 sipariş numaralı alışverişe ait ürünleri 17 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim. Toplam iad...e tutarım 18.599 TL olmasına rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 29 Temmuz 2026 tarihinde iademin yapılmaması üzerine Mango ile iletişime geçerek durumu bildirdim. O tarihte
Mango’nun internet mağazasından yaptığım F9SC81 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade etmek istedim. Yaşadığım şehir...de Mango mağazası olmadığı için sistem üzerinden evden iade alınması seçeneğini kullandım. Ancak bu seçenekte yalnızca gün seçilebiliyor, herhangi bir saat aralığı belirlenemiyor.
Mango’dan F9EWSL numaralı siparişim için 25.08.2026 tarihinde Hepsijet ile Bodrum/Muğla’daki iş yeri adresime teslimat b...ekliyordum. Kargo aynı gün teslimata çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde adreste bulunmadığım şeklinde bir not yer aldı. Oysa teslimat adresi bir iş yeri ve s
02.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F94CCP00 numaralı siparişimle aldığım elbise ve aynı şekilde iade etm...ek istediğim diğer Mango siparişi için kargo talebi oluşturdum. Kargo görevlisi geldiği gün acil bir durum nedeniyle ürünleri teslim edemedim, bu yüzden iadeler gerçekleşmedi. Ert
25 Ağustos 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F9OPNS numaralı siparişi verdim. 27 Ağustos’ta sistemde “gönderi...ldi” olarak görünmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. “Gönderi takibi” bölümüne girdiğimde ise sürekli olarak gönderi numarasın
Yaklaşık 6-7 ay önce Trendyol üzerinden Mango marka Sienna model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü 13.08.2026 tarihin...de ilk defa giydim ve gün içinde pantolon inanılmaz derecede boya verdi. Eve gittiğimde bacaklarım tamamen maviye boyanmıştı, gün boyunca da ellerim ve parmaklarım sürekli olarak p
Metropol Mango mağazasından online olarak satın aldığım Jeans Bootmum ürününü 16 Ağustos’ta mağazadan iade ettim. Aradan... 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram F7OJ6000. İade işlemi için tüm adımları Mango’nun belirtti
