Mango mail

Mango' dan internetten aldığım ürün beden değişikliği sebebiyle müşteri hizmetleri görüştüm bana y. Kargo gönderi kodu verildi ve ürün ellerinde varsa değişim yoksa iade alınacağı söylendi. Teslim aldığım sabah ürünü gönderdim. 3 aralıkta depoya ulaştığı bilgisi aldım. Ara ara aradığımda depo yoğunl...

Mango’nun online sitesinden EUAF5N referans numaralı siparişimle bir ceket (17086742) ve bir ceket pantolonunu (17096742) satın aldım. Ürünler beklediğim tarzda çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve 3 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Nişantaşı City’s AVM’deki Mango mağazasına giderek ...

Uzun yıllardır Mango online üzerinden alışveriş yapıyorum ve son zamanlarda yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Beğendiğim ve tükenen ürünler için sürekli “gelince haber ver” butonunu kullanıyor, stoklara girince mail alır almaz sipariş veriyorum. Bu siparişlerde like...

27 Kasım tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden üyeliksiz olarak yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Sipariş numaram EUV28N. Sipariş sonrasında tarafıma sadece “Siparişiniz yolda” şeklinde bir mail geldi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ile ilgil...

Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım iki adet pantolonu, büyük geldikleri için yalnızca bir kez deneyip etiketleri üzerindeyken iade ettim. 22 Ekim'de yaptığım iade için Yurtiçi Kargo takip kodum 302679663961, 25 Ekim'de yaptığım iade için ise Yurtiçi Kargo takip kodum 32679665395'tir. Her iki ü...

Mango’nun internet sitesinden eujkxr sipariş numaralı kemerli wide leg pantolon satın aldım. Pantolon biraz büyük geldiği için pazartesi günü 34 bedene değişim talebiyle ürünü geri gönderdim. Bir haftadır neredeyse her gün düzenli olarak stok durumunu kontrol ediyorum ve ürün sitede sürekli stokta g...

24/11/2025 tarihinde Mango online mağazasından pantolon, ceket ve kazaktan oluşan 3 adet ürünü, kasım indirimlerinden faydalanarak EUD1OM sipariş kodu ile satın aldım. Aradan 15 gün geçtikten sonra siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden "iptal edildi" olarak işaretlendiğini gördüm. Ödemem kartıma ...

Mango’nun online kanalı üzerinden doğum günü hediyesi olarak tanımlanması gereken hakkım, yaklaşık 1 aydır hesabıma tanımlanmadığı için sorun yaşıyorum. Doğum günü hediyesi hakkım olmasına rağmen sistemde görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bend...

Mango online üzerinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde aldığım ceket, trençkot ve jean ürünlerini iade etmeme rağmen, tarafıma tam olarak ücret iadesi yapılmadı. Aralık 2024 ve Mart 2025 alışverişlerim için egndhz ve ebjxoe sipariş numaralı ürünlerin iadesini gerçekleştirdim, ancak üzerind...

24 Kasım’da Mango’dan toplam 12.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerim sistemde 2 Aralık’ta Hepsijet ile gönderildi olarak göründü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kargo takibinde 3 Aralık tarihinde Diyarbakır’da görünüyor, Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığı...

Mango Hilltown AVM şubesinden yaklaşık 1 ay bile olmadan önce satın aldığım, fiş üzerinde 170046353 referans numarası ve renk kodu 99 olarak geçen çantanın fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 14.10.2025 tarihinde inceleme yapılması için Mango Ankara Cepa AVM şubesine tesli...

25.11.2025 tarihinde Mango Türkiye online sitesinden Black Friday kampanyası kapsamında üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri tam oldu, diğer ikisi için ise biri iade, diğeri beden değişimi olacak şekilde 09.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 614162393850 gönderi kodu üzerinden geri gönderdim...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Mango Marmara Park mağazasına, online olarak verdiğim çanta siparişimi teslim almak için gittim. Siparişime ilişkin olarak tarafıma “Mango200001108343 takip numaralı gönderiniz Ka**** Lo****** (Görevli) teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldiği için...

Mango’nun internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde, EUBU5T sipariş numarası ile bağlantısını (https://shop.mango.com/tr/tr/p/kadin/ceket/fermuarl%C4%B1-kurk-gorunumlu-ceket_17086738) paylaştığım fermuarlı, kürk görünümlü bir ceket satın aldım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve ödeme sorun...

25.11.2025 tarihinde Mango’dan online olarak verdiğim siparişi, İstanbul Emaar AVM mağazasına teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş numaram euhyns, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 30.11.2025 tarihinde kargomun mağazaya teslim edildiğine dair bilgi görünmesine rağmen, mağazaya gittiğimde iki çalışa...

24 Kasım 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden üç adet hamile jean siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, paketten bir tanesinin eksik gönderildiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp eksik ürünümün gönderilmesini talep ettim. Bu siparişe ait numaram EUFW5F’dir. 08.12.20...

23.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden biri yün karışımlı triko etek, diğeri Turin yün blazer ceket olmak üzere toplam 4.999,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram EUA9TJ’dir. Aradan 16 gün geçtikten sonra, bugün hiçbir onayım olmadan siparişim 'ürün tükendi' gerekçesiyl...

30.11.2025 tarihinde Mango online üzerinden Black Friday indirimi kapsamında evdem1 ve evdgkb numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişleri verirken ürünler stokta görünüyordu ve özellikle indirim döneminden faydalanarak alışveriş yaptım. Ancak 08.12.2025 tarihinde tarafıma mail atılarak, sipari...

Mango mobil uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihinde EUFM9F sipariş numarası ile 17099112 referans numaralı kadife payetli şort ve 87007185 referans numaralı kısa kollu saten gömleği satın aldım. Uygulama, e-posta ve SMS kanalları aracılığıyla 4.12.2025 tarihinde siparişimle ilgili 'teslim edilmişt...

30.11.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden, referans numarası 17005793 olan siyah renk XS yün paltoyu 6.999 TL’den 5.599 TL’ye düşen indirimli fiyatıyla kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürünün kargolanmasını beklerken, bugün banka hesabımı kontrol ettiğimde siparişimin herhangi bir bilgil...

24.11.2025 tarihinde Mango Giyim online mağazasından Black Friday kapsamında 2 elbise, 1 sandalet terlik ve 1 çanta satın alarak toplam 4.300 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş numaram EUCP4P’dir. 08.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderilerek siparişimdeki ürünlerin iade edildiğ...

Mango uygulaması üzerinden Black Friday döneminde, 28 Kasım 2025'de vermiş olduğum siparişlerim iki parça halinde oluşturuldu. Sipariş numaralarım euysmm00 ve euysmn00. Bu siparişlerden yalnızca bir kısmı 8 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu kontrol ettiğimde ürünlerden birinin eksik olduğ...

Mango online mağazasından bugün verdiğim EV89AS numaralı siparişimde, bağlantısını eklediğim yüksek yakalı Batik desenli bluzu satın aldım. Ürün hem online mağazada hem de bana en yakın mağazada stokta görünmesine rağmen siparişim “ürün tükendi” gerekçesiyle iptal edildi. Bu iptal hakkında tarafıma ...

27.11.2025 tarihinde Mango’dan toplam 8.027,09 TL tutarında, 4 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram euvıjb. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, siparişimdeki 2 ürünün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini fark ettim. Üstelik bana bu iptalle ilgili herhangi bir bilgi...