Mango mail

Mango’dan Mango200001340523 kodlu bir adet jean siparişi verdim. Siparişi ocak ayının ikinci gününde oluşturdum, önce 30 Ocak teslim tarihi göründü, daha sonra teslimat tarihi sürekli ertelendi ve net bir tarih verilmedi. Bugün ise İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslimat yapılması gerekirken, Heps...

Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından 17 Ocak tarihinde 10886473427 numaralı siparişimle Mango marka l beden erkek keten gömlek satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde ürünün XL beden gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden “yanlış ürün gönderildi” seçeneğini işa...

23.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden toplam 3.499,99 TL ödeyerek bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat Adana Çukurova adresime yapılacaktı ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mail ku...

Merhaba, 28.01 tarihinde Mango online mağazandan 437 TL like puan ile satin aldığım ürünü iade ettim. İade etmeden müşteri hizmetlerini arayıp like puanlarımın iade olup olmayacağını sordum. Bana evet ücret iadesi ile birlikte like puanlarda iade olacağını illettiler. 2 defa aramama rağmen ve mail...

Mangonun internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde evvloy numaralı siparişimle manteco yünlü bir palto satın aldım. Paltomu yaklaşık iki ay içinde sadece birkaç kez giymeme rağmen ürünün her yeri yoğun şekilde toz ve tüy toplamaya başladı ve oldukça kötü bir görünüme büründü. Bu durum üzerine geçen ...

+1

9 Ocak tarihinde Mango online mağazasından EXH7FE numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 21 iş günü geçmesine rağmen siparişim ne tarafıma teslim edildi ne de siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir şekilde SMS, mail...

8 Ocak tarihinde Mango online üzerinden verdiğim exf378 numaralı siparişim, yurt dışı çıkışlı olduğu için halen tarafıma teslim edilmedi. Ürünle ilgili yaşanan gecikme konusunda Mango’dan net bir bilgi alamıyorum, sadece beklemem isteniyor. Uygulama üzerinden Mango müşteri hizmetleri ile defalarca ...

Mango uygulamasından 02.01.2026 tarihinde verdiğim bir siparişim yaklaşık 40 günü aşkın süre teslim edilmediği için bana mail yoluyla sosorry isimli telafi kupon kodu tanımlandı. Kodun mail ile gönderim tarihi 30.01.2026 olarak görünüyor. Ancak Mango’nun online uygulamasında beden ve kalıp bilgileri...

11 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.200 TL tutarında yün bir palto siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 28 gün geçmesine rağmen tarafıma sadece “siparişiniz gümrükte kaldı” içerikli mailler geliyor ve ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram EXNFVQ’...

Mango’nun online mağazasından Maraş’a teslim edilmek üzere EY2ZO1 numaralı siparişimizi nişanlımın e‑mail adresi ile verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 28 Ocak olduğu yazıyordu. Buna rağmen ürün belirtilen sürede teslim edilmedi ve sistem...

19.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 17087783 referans numaralı bluzu EY5UZL sipariş numarası ile 1099,99 TL yerine indirimle 599,99 TL’ye satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargo takip numaram da çalışmıyor. Kargo şirketiyle yaptığım g...

05.01.2026 tarihinde Mango online siteden exroxm numaralı siparişi verdim ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. 16.01 tarihinde “siparişiniz yolda” şeklinde bir mail aldım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sonrasında hiçbir bilgilendirme ya...

Merhaba, Mango internet sitesinden aldığım 3.01.2026 tarihli ürün hâle gelmedi. Mail adresime üç iş günü içinde geleceği yazıldı; iş günü olarak bakınca 24 iş günü oldu. Bunu şikayet etmek istiyorum. Bu nedenle gerekli işlemleri nasıl yapmalıyım? Yardımcı olunuz.

12.01.2026 tarihinde Mango’dan online olarak 3000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Kargo hareketleri sürekli “Uluslararası transitte” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir değ...

Mango’dan ewv5xj sipariş numarasıyla 30.12.2025'de 2 ceket ve 1 pantolon sipariş verdim. Ceketlerden biri stoklarda yokmuş ve siparişimden 11 gün sonra tükendiğinin maili geldi. Diğer siparişlerimin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Sürekli gecikmeden kaynaklı özür di...

6 Ocak 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden s beden büzgülü tulum siparişi verdim. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak s beden büyük gelince Capacity Mango mağazasına giderek beden değişimi yaptım. Oradaki çalışana, ileride değişim ya da iade yapmak istersem sorun yaşar mıyım diye özellikl...

30 Ocak’ta Mango’nun online sitesinden bilgisayar çantası satın aldım. Ürün stokta görünüyordu, siparişim alındı ve günlerce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Bu süreçte herhangi bir sorun ya da bilgilendirme yapılmadı, siparişin normal şekilde kargoya verileceğini düşündüm. Bugün siparişimin kargoy...

Mango’dan verdiğim bir siparişin kargo süreciyle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaya başladım. 16.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve exz712 takip numaralı gönderim, üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gelen bilgilendirme mailinde 8–15 iş günü içinde teslimat yapılacağı yazması...

28 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan vermiş olduğum EWQ8FS numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Toplamda 400 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücreti olmak üzere 450 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma siparişimin gümrükte olduğuna dair bir...

5 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından Türkiye, İstanbul teslimatlı bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram ex5th2 ve ürün için 1.008,69 TL ödedim. Siparişimde teslimat tipi olarak standart kargo seçtim. Yaklaşık 25 gündür sistemde sadece “uluslararası teslimatta” ibaresi görünüyor,...

Mango’dan 05.01.2026 tarihinde EX669S numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak 02.02.2025 görünüyordu. 12.01.2025 tarihinde bana, siparişimin uluslararası siparişlerin gönderildiği depodan ayrıldığı ve teslimat yerine yakın bir depoya ulaşmak üzere olduğu, birkaç gün içinde siparişi ...

Mango’nun web sitesi üzerinden verdiğim online siparişe ait EUOH0V numaralı siparişim için 12 Aralık’tan bu yana para iademi alamıyorum. Toplam 4.429,97 TL tutarındaki iade bedeliyle ilgili süreç baştan sona hatalı ve yorucu ilerliyor. Ürünlerimi iade ettikten sonra, sistemde benim iade ettiğim ürü...

27 Aralık’ta Mango’nun online sitesinden bir elbise sipariş ettim. Siparişim EWOX0L numaralıdır ve sistemde tahmini teslim tarihi 23 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 20 Ocak’tan bu yana durum hiç değişme...

30 Aralık 2025 tarihinde Mango online üzerinden EWZT5Y sipariş numarasıyla bir adet çanta ve cüzdan satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.479,98 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma kargo ya da teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgil...