to read complaints and reviews, or file yours.19 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından s beden, huni yaka kemerli uzun trençkot satın aldım. Ürünün bedeni büy...ük geldiği için 20 Eylül’de iade sürecini başlattım. 21 Eylül Pazartesi günü Hepsijet’in adresime gelerek ürünü teslim alması gerekiyordu, ancak o gün “iadenizi alamadık, tekrar ia
Mango’ya ait fiziksel Gift Card’ımda bulunan bakiyeyi kullanmadığım ve tarafımdan herhangi bir alışveriş yapılmadığı hal...de, kart bakiyemin tamamen tükenmiş olduğunu öğrendim. Kartı kullandığım süre boyunca böyle bir harcama yapmadım ve bu nedenle bakiyemin sistemde sıfırlanmış görünmesi benim açımda
6 Haziran tarihinde Marmara Park Mango mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda en fazla 15–20 kez kullandım... ve kısa süre içinde fermuarı kendi kendine açılmaya, bozulmaya başladı. Bugün ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye verebileceğini söyledim ancak mağazada görevli hanımefendi, “Zate
23.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım ürünü mağazaya giderek iade ettim. 3.399,99 TL tutarındaki bu... alışverişin ücret iadesi, sisteme göre yapılması gerekirken aylardır hesabıma yansıtılmadı. Mango ile hem mağaza üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca görüşt
Samsun Piazza Avm Mango mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım bayan çantada deformasyon oluştuğu için ürünü yaklaşık ...4 ay önce mağazaya teslim ettim. Üründeki kusuru kendileri de kabul ederek çantayı benden teslim aldılar ve değişim talep etmeme rağmen para iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 4
Mango’nun online mağazasından 1 Ekim 2026 tarihinde bir bot ve bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken, sistemd...e kayıtlı iki adresimden yanlış olanını seçtiğimi fark ettim ve yaklaşık 30 dakika içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek adres güncelleme talebinde bulundum. Görüşme sır
27 Eylül’de Mavibahçe Mango mağazasında kumaş bir pantolon denedim ve ürünün sol tarafında dikişle ilgili belirgin bir d...efo olduğunu fark ettim. O anda mağaza görevlisine durumu ilettim ve ürünü ayırmalarını, satışa sunulmamasını rica ettim. Daha sonra aynı pantolonu bu defa Mango’nun online mağaza
19 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım s beden huni yaka kemerli uzun trençkotun bedeni büyük geldiği ...için 20 Eylül’de iade sürecini başlattım. 21 Eylül Pazartesi günü Hepsijet kargonun adresimden iade ürünü alması gerekiyordu, ancak o gün “iadenizi alamadık, tekrar iade oluşturun”
19 Eylül’de Mango mağazasından 2.999,99 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve bedenini...n olmaması nedeniyle, çok kısa süre içinde mağazaya giderek sadece beden değişimi talebinde bulundum. Pantolon yanımdaydı, banka slipim ve kart harcama kaydım da elimdeydi. Buna ra
İstanbul Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından aldığım hırka, sadece bir kez giymeme rağmen kısa sürede tiftiklendi ve ...yıprandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı. Hırkayı mağazaya götürerek durumu anlattım, elimde banka kartı ile y
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı; Mango Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Sağlamıyor. 15.09.2026 tarihinde Mango uyg...ulamasından FAM7T7 numaralı, toplam 1.499,98 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve kredi kartımdan bu tutar için 2 taksit şeklinde çekim yapıldı. Siparişi verdikten bir süre sonra
Mango internet mağazasından F9HVIT sipariş numarası ile “lastikli belli baggy pantolon” satın aldım. Ürünü 04.09 tarihin...de teslim aldım ancak bedeni büyük geldiği için site üzerinden iade talebi oluşturdum. İade seçeneği olarak, yaşadığım şehirde Mango mağazası olmadığı için “evden teslim” seçeneğin
Gaziantep Sanko AVM’deki Mango mağazasından Mart 2026’da severek kaşe tarzı bir kaban satın aldım. Ancak ürünü giydiğimd...e, daha yarım saat bile geçmeden havadaki tüm tüy, kıl ve tozların kabanın üzerine yoğun şekilde yapıştığını fark ettim. Kabanı her giyişimde aynı sorunla karşılaştığım için hem gö
Mango’nun kendi internet sitesinden 22.09.2026 tarihinde 4.999 TL ödeyerek kareli blazer ceket satın aldım. Ürün bana cu...ma günü teslim edildi ancak paket açtığımda sipariş verdiğim ürünün yerine kırmızı, 3–4 yıl öncesine ait, eski bir ceket gönderildiğini gördüm. Üstelik gönderilen bu kırmızı cekete
14 Eylül tarihinde Çorum AHL AVM’de bulunan Mango mağazasından 4.500 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. 26 Eylül’de ...ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, alışveriş fişimi kaybettiğimi ancak dijital slip ve Mango Likes Club üyeliğim üzerinden yapılan alışverişe dair tüm belgeleri sunabileceğ
Mart ayında Mango’nun internet sitesinden tokalı kayışlı süet bir babet satın aldım. Ürünü toplamda en fazla on kez giym...eme rağmen kısa sürede formu bozuldu, ayakkabı belirgin şekilde genişledi ve özellikle arka topuk kısmında yamulmalar meydana geldi. Bu deformasyonlar göze ilk bakışta rahatlıkla f
Mango online mağazasından verdiğim F9PJ90 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü İstanbul Palladium AVM Mango mağazasın...da iade etmek istedim. Ürünlerden biri mağaza personeli tarafından sisteme sorunsuz şekilde iade olarak işlendi, ancak diğer ürün sisteme hiç alınmadığı için günlerdir iadesi yapıl
İstanbul Kozyatağı’ndaki Mango mağazasından yaklaşık bir yıl önce birisi beyaz, diğeri mavi olmak üzere iki adet pantolo...n satın aldım. Ürünleri aldıktan birkaç ay sonra her ikisinin de kumaşında aynı bölgede belirgin bir şekilde çekme oluştu ve bir yıl içinde pantolonlar neredeyse giyilemeyecek hale
Mango’nun online mağazasından skirt jana-99 ekose mini etek siparişi verdim. Dün kargom elime ulaştığında paketi açtığım...da, içinden etek yerine şapka çıktığını ve paketin üzerindeki sipariş numarası ile detayların da başka birine ait olduğunu fark ettim. Yani hem ürünüm yanlış gönderildi hem de bana
01.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 5.931,88 TL tutarında F9ZT09 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişim...de yer alan XL beden, 3.539,99 TL tutarındaki gri blazer elbiseyi 03.09.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Mango mağazasına iade ettim. Aynı gün farklı bir siparişime ait başka
Mango’nun online sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve hediye çeki süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Da...ha önce aldığım bir üründe sorun çıktığı için mağazaya gidip iade talep ettim, para iadesi yerine bana alışveriş çeki verildi. Bir süre sonra bu çeki kullanarak internet mağazasınd
Mango online mağazasından 09.08.2026 tarihinde F8WQTD numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Siparişimdeki bluz, yak...laşık 1 ay sonra, 03.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hem teslimat süresinin 26 gün gibi kabul edilemeyecek kadar uzun olması hem de üstüne yanlış ürün gönderilmesi sebebi
Mango’nun internet sitesinden 18 Eylül tarihinde bir çocuk montu sipariş ettim. Normalde siparişim 20’sinde teslim edile...cekti ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Aynı dönem içinde farklı mağazalardan verdiğim siparişler çoktan teslim edildi, sadece Mango’dan aldığım bu mont o
6 Ağustos 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından zebra desenli triko kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslimatta” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Aynı hesaptan farklı bir ürün için iade süreci tamamlanmış görünürken, bu siparişimle ilgi
