to read complaints and reviews, or file yours.
Mango internet sitesinden 9 Şubat tarihinde “yırtmaçlı tahta düğme detaylı kadife elbise” sipariş ettim. Sipariş numaram... EZH87I’dir. 13 Şubat’ta tarafıma mail gelerek bu siparişin teslimat yerine yakın bir depoya ulaşmak üzere uluslararası depodan ayrıldığı ve birkaç gün içinde takip için bir e-post
11.01.2026 tarihinde Mango’dan EXM00Q numaralı siparişi verdim. Aradan 22 iş günü, neredeyse bir ay geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “uluslararası depoda, gecikmede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Önce uygulama üzerinden asistanla görüştüm, sadece benim siparişler kısmında görebildiğim
03.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden çocuğum için 949,94 TL tutarında bir mont satın aldım. Mont aslında ülk...e içinde pek çok mağazada bulunmasına rağmen siparişim “uluslararası transit” olarak gönderildi ve yaklaşık 25 günlük akıl almaz bir teslimat süresi verildi. Bu kadar uzun süreyi c
05.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EX5VY2 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu ürünü özel bir törenim i...çin aldım ancak siparişin uluslararası depodan geleceğini süreç içerisinde öğrendim, siparişi oluştururken bu bilgiden haberdar değildim. Tahmini teslimat tarihi 15 Ocak 2026 olara
12.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ES7BX4 numaralı siparişimle iki adet t-shirt satın aldım.... Siparişin ardından 18.10.2025’te ürünlerin uluslararası depodan ayrıldığı ve kargo takibi için birkaç gün içinde bana e-posta ile bilgi verileceği belirtildi. Ancak bu bilgilendir
"Buradan şikayetimi bildirdikten sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruyu yaptım. Şikayetlerin etkisi oldu sanırım, çünkü bir türlü gönderilemeyen kargo aradan 1-2 gün geçtikten sonra ulaştı. Hakem heyetinden şikayetimi geri çektim."
11 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından jean siparişi verdim (Sipariş No: ES99UX). Ödemeyi kredi kartı ile,... toplam 1.849,94 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 8 ila 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugün 19. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ elim
"Çözüme ulaştı, teşekkürler"
06.10.2025 tarihinde Mango online mağazasından ES1YNH sipariş numarasıyla 5....950 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. 11.10.2025’te ürünün uluslarar
6 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulaması üzerinden ES1U1S numaralı jean siparişimi verdim. Siparişin teslimat ad...resi Ağrı Doğubeyazıt olarak belirtilmişti. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 934 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin akıbetiyl
08.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından es4067 numaralı siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala ...teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.600 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak İzmir/Kemalpaşa’yı belirttim. Siparişimin durumunu öğrenmek için Mango müşter
Sipariş ettiğim ürün 16 gündür uluslararası transitte ve ne zaman geleceğine dair bilgi alamıyorum. 2 Temmuz'da online m...ağazadan elbise siparişi verdim. Düğünde giyebilmek için. Sipariş verirken tedarik kaynağının uluslararası depo olduğu belirtilmedi. 8 Temmuz'da siparişin statüsü "uluslararası tra
Mango'dan yaptığım 3 Temmuz alışverişim hâlâ uluslararası depodan çıkmış görünüyor. Kargomu takip edemiyorum. Bu kadar b...ekleyeceğimi bilsem asla sipariş vermezdim. Pişman ettiler. Hatalarını bir an önce telafi etmelerini istiyorum. Madem ürünün gönderimi bu kadar uzun sürecek neden herhangi bir bilg
03_TEMMUZ_2025 tarihinde siparişim 2 kargo şeklinde gelecekti, 1 tanesi geldi ama 2. Paketim iki haftadır gelmedi. Tesli...mat 2 Siparişiniz uluslararası depomuzdan yola çıktı. Birkaç gün içinde, siparişinizin takibini yapabilmeniz için bir e-posta alacaksınız. Yazıyor ama herhangi bir bilgilendirme yo
Mango online sitesinden 24.06.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişim uluslararası depodan çıkacakmış fakat bun...un bilgisi verilmemişti. Sitede görünen teslim tarihi 10 Temmuz idi. 14 iş günü geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir bilgi de alamıyorum, müşteri hizmetleri
Mango çanta ürünüm 8 gündür uluslararası depodan yola çıkmış gözüküyor. Ürünü bayram için aldım ve hâlâ böyle gözüküyor.... Bir çözüm üretilsin, ürünümün ne zaman geleceğini bile bilmiyorum. Gerçekten pişmanlık. Mango online en kısa zamanda çözüm üretilmeli!
Mango dan 3 Şubat ta aldığım ürün uluslararası depodan gönderilmiş ancak. Türkiye deposunda kaybolmuş. 1 buçuk aydır ürü...nünüz gümrük denetiminde sonra kargoya verildi diye oyalanıyorum. Ürünün stoğu bittikten sonra da ürün stoğu yok para iadesi yapacağız dediler. Burayı okuduğumda hep benzer şikayet
Mango'dan 21.12.2024 tarihinde ED416E sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Aldığım çanta 9 Ocak günü uluslararası ...depodan kargoya verildiğine dair bir mail aldım. O günden sonra siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bilgi almak istediğimdeyse henüz Türkiye'ye ulaşmadığını söyl
EF2N7F numaralı çanta siparişim hala elime ulaşmadı. 23.01.2025 günü sipariş verdim. 15 gün oldu hala yok. Bir gün önce ...aldığım mont siparişim geliyor fakat çanta nasıl gelemiyor anlamadım üstelik mağazalarınızda stokta olduğu halde. Uluslararası depomuzdan yola çıktı deniliyor. Bu yüzden iptal edip
Mango'dan alışveriş pişmanlıktır. Mango'dan düzenli ve sürekli alışveriş yapan biri olarak yazıyorum. 1,5 ayda yaşattıkl...arı 3 sorun oldu. Birincisi, indirim döneminde sattıkları ürünü günlerce yollamayıp stok kalmadı deyip iade edip yüksek fiyattan satışa çıkardılar. İkinci sorun, iletişim formların
Mango'dan 26.12.2024 tarihinde sipariş verdiğim çanta hala elime ulaşmadı, uluslararası depodan geliyormuş. 1 ay içerisi...nde gelir diyor müşteri hizmetleri ve sipariş verirken size bilgisi verilmiştir diyor. Asla verilmedi. Aynı çantaya yine baktığımda yine teslimat süresiyle alakalı bilgi yok. İade
Mango'dan çanta aldım, uluslararası depolarından geliyormuş. 15-22 gün arası denildiği halde hâlâ gelmedi ve tarafıma as...la bilgi verilmiyor. Ne mesaj geldi ne de mail. Siparişim nerede, onu dahi görüntüleyemiyorum. Bu kadar sorumsuz olamazlar. Ne zaman gelecek, acil destek istiyorum. İnşallah sonuca
Mango firmasının online sitesinden 52 gün önce online olarak verdiğim sipar...iş hala teslim edilmedi. Telefon ve Mail olarak bilgilendirme istediğimde h
2 Kasım'da Mango online sayfasından iki tane ürün siparişi verdim ve biri geldi. Diğeri gelmedi. Ürün uluslararası depod...an geliyormuş; bunun bilgisi ben sipariş verince bile ya da yurt dışından ibaresi ile bilgi verilmedi. Verilseydi eğer vermezdim. Sipariş ilk defa böyle bir durum ile karşılaşıyoru
25.06.2024 tarihinde Mango'dan indirime girmiş bir ürünü satın aldım. Ürün, alışverişlerim kısmında 'gönderildi' olarak ...gözüküyordu. Mango müşteri hizmetlerini aradım, ürün uluslararası depodan geldiği için uzun sürüyor dendi. Sonra 2 gün sonra tekrar aradım, ürün size gelmiş, teslim alınmadığı için