Mango iade

11.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden kredi kartı ile verdiğim triko takım siparişim (Sipariş No: ESA2IX) üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili kargo firması bilgisi ya da takip numarası tarafıma iletilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor...

06 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ES1N6F numaralı çanta siparişini verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu sistemde “kargoda” olarak görünüyor fakat kargo takibi yapılamıyor ve hiçbir hareket yok. Bu süreçte Mango tarafından yalnızca bir öz...

6 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından toplam 6.884 TL tutarında alışveriş yaptım. ES0TQK ve ES0TQL kodlu iki ayrı siparişim vardı. Teslimat süresi uzayınca ES0TQK kodlu siparişi iptal ettim, ancak diğer siparişi beklemeye devam ettim. Bu süreçte, ES0TQL kodlu siparişteki bir ürün için 'tüke...

9 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ES5FKP numaralı çanta siparişini 2.300 TL havale ile ödedim. Ancak aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 22 iş günü bek...

04.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @unique79 adlı satıcıdan Mango marka bir pantolon satın aldım. Ürün ilanında ve etiketinde 38 beden olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul/Esenyurt adresime teslim edilen pantolonun 38 bedene uygun olmadığını fark ettim. Pantolonun bel kısmını evde metreyle ...

28 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından “su geçirmez midi anorak kadın mont” siparişi verdim (Sipariş No: ET05JM). 30 Ekim’de ise, ürünün stoklarında olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ödeme iadesi, kredi kartı ekstreme yansıdı ancak bu süreç...

6 Ekim’de Mango’dan verdiğim ERZP5R numaralı cüzdan ve laptop kılıfı siparişim, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa’dır. Yaklaşık 29 gündür bekliyorum ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım, hem de başka markalardan kolayca temin edebilec...

10 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ES85YK). Ürünüm yaklaşık 1 aydır “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve bu süreçte iki kez gecikme maili aldım. Bugün ise “üzgünüz, siparişinizde sorun çıktı size %15 indirim kodu hediye ediyoruz" şe...

6 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından görseldeki numaralı siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem “kargoda” olarak gösteriyor fakat takip yapılamıyor ve hiçbir hareket yok. Mango tarafından yalnızca bir özür maili ve %15 indirim kodu gönderildi; ...

3 Ekim 2025 tarihinde Mango Forum İstanbul mağazasından, aracımda kullanmak üzere 1200 TL’ye bir parfüm satın aldım. Parfüm herhangi bir darbe almamasına rağmen kapağından akıtma yaptı ve sadece 5-6 fıs kullanmama rağmen şişenin yaklaşık yarısı kendiliğinden döküldü. Parfüm aracımda sadece 1 gün, no...

Mango'dan 06.10.2025 tarihli siparişim üzerinden bir ay geçti ama hala kargom gelmedi. Kendi siteleri üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istiyorum. Sanki bilerek yapıyorlar. Müşteri hizmetleri size cevap veremiyor diyor. Dalga mı geçiyorsunuz?! Ya siparişimi gönderin ya da paramı iade...

06.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden ES0Z0H numaralı siparişimle hamile tulumu satın aldım. Bugün 04.11.2025 ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca online müşteri hizmetlerine yazdım ve birçok kez telefonla aradım. Her seferinde yalnızca “Elimizden geleni yap...

5 Ekim 2025 tarihinde Mango'nun mobil uygulaması üzerinden Kocaeli adresine teslim edilmek üzere bebek paltosu ve patik siparişi verdim (Sipariş No: eryyso). Siparişimi kredi kartı ile 1.954,8 TL ödeyerek tamamladım. Uygulamada teslimat tarihi olarak 24 Ekim 2025 gösteriliyordu; ancak bu tarihte ürü...

2 Kasım’da Mango’nun internet sitesinden 'Oversize kapitone anorak ceket' siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak 3 Kasım’da bana, ürünün mevcut olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip ücretimin iade edildiğine dair bir mail gönderildi. Fakat aynı ürün hâlen Mango’nun internet sitesinde...

6 Ekim'de Mango online mağazasından ES22N4 numaralı elbise siparişini verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş ekranında sürekli olarak “uluslararası transitte” görünüyor. Ürünü artık istemiyorum, siparişimi iptal etmek ve ödediğim 935 TL'nin kredi kartıma ia...

10.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından kadife pantolon (referans no: 17015819) siparişi verdim. Sipariş numaram: ES8EPI. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gönderilmesi beklenen adres: Kilimli Atatürk Anadolu Lisesi, Merkez Mahallesi ...

10 Ekim 2025 tarihinde Mango'nun kendi mobil uygulaması üzerinden kahverengi bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ES7BHK). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ "uluslararası transitte" görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi olarak 31 Ekim belirtilmişti, ancak bu...

15.06.2025 tarihinde Eskişehir Espark Mango mağazasından bir yelek ve bir pantolon satın aldım. Pantolon mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş edilerek ev adresime gönderildi. Pantolonu teslim aldıktan hemen sonra, iade etmek üzere 08.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo İki Eylül Şubesine 60...

06.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ES0TD4 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 14.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 03.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün halen ul...

1 Ekim tarihinde Mango’nun internet sitesinden erwqal sipariş numarası ile 800 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi 24 Ekim olarak gösterildi ve kargonun yola çıktığına dair bilgi verildi. Ancak daha sonra ürünün depoda olmadığı bildirildi ve bu süreçten sonra tarafıma...

6 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulaması üzerinden ES1U1S numaralı jean siparişimi verdim. Siparişin teslimat adresi Ağrı Doğubeyazıt olarak belirtilmişti. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 934 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin akıbetiyl...

5 Ekim tarihinde Mango Online üzerinden ERZ88M numaralı siparişimle biri pantolon, biri triko olmak üzere toplam 2 parça ürün aldım. Siparişim, 24 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Defalarca Mango müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadec...

4 Temmuz’da Mango internet sitesinden EN28V8 sipariş numarasıyla aldığım kadın kısa trençkotun renginde, tüm yıkama talimatlarına hassasiyetle uymama rağmen kasım ayı bitmeden ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü her zaman etikette belirtilen şekilde ve hassas programda yıkadım, farklı bir deterjan ...

+1

07.10.2025'de Mango’nun online mağazasından verdiğim ES27KS numaralı siparişim, neredeyse 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Siparişin hâlâ uluslararası taşımada olduğu bilgisi verildi ancak bu kadar uzun süredir beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı ve artık siparişi istemiyorum. Bu süreçte Mango mü...