Mango iade

Mango’nun online mağazasından 01.09.2025 tarihinde EQDV9E sipariş numarasıyla, 17075140 referans numaralı astronot tulumu bebeğimin kışın giymesi için yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ocak ayında kullanmaya başladık ve sadece üç kez giyilmesine rağmen ciddi kalite problemi yaşadım. İlk...

Mango’dan EX4V2000 numaralı online siparişim kapsamında aldığım elbiseyi, 10.01.2026 tarihinde Mango Marmara Park şubesine götürerek iade ettim. Aynı gün iki ürünün iadesini birlikte yaptım, ancak sonrasında kontrollerimde bu sipariş numarasına ait ürünün geri ödemesinin hesabıma geçmediğini fark et...

Mango’nun online mağazasından yaklaşık 12–14 Ocak tarihleri arasında 949 TL ödeyerek satın aldığım, sipariş numarası exoııv olan üründe kemer yerlerinde belirgin bir bolluk ve deformasyon bulunuyor. Ürünü denediğimde kalıbın kemer kısımlarında ciddi bir potluk olduğunu fark ettim ve bu durum ürünün ...

28 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan EWQ52I sipariş numarasıyla 3 adet çocuk montu siparişi verdim. Siparişim haftalarca gönderilmedi, her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bu ay sonunda ürünlerin kargolanacağı ifade edildi. Ancak daha...

24.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “düğmeli triko ceket” ürünü için EW10W6 numaralı siparişi verdim. Ürünüm İstanbul/Bahçelievler adresine teslim edilecek şekilde sipariş oluşturdum ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte de uzun süredir hiçbir ilerleme görünmüyo...

27 Aralık’ta Mango internet mağazasından çocuk kıyafeti kategorisinden ürünler satın aldım. Ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın, siparişim (sipariş numarası: EWNN9G) hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece “en kısa sürede size ulaşt...

Mango’nun internet sitesinden aldığım ürünleri beden sebebiyle iade etmek istedim. 8 Ocak’ta iade kaydı oluşturdum ve kargonun adresimden alınacağı söylendi ancak kargo hiçbir şekilde gelmedi, ürünler alınmadı. Daha sonra bana mail atılarak yeniden iade talebi oluşturmam istendi. Ancak sistem, bu ...

Mavibahçe Mango mağazasından aldığım ceketi, hiç kullanmamış olmama rağmen bugün iade için götürdüğümde, iade talebim kaba bir üslupla reddedildi. Ürünü iade süresi içinde, etiketi üzerinde ve poşetinden bile çıkarmadan mağazaya götürdüm. Mağazada gözlüklü bir erkek çalışan, mağaza müdürü olduğunu ...

Mango resmi internet sitesinden 26/12/2025 tarihinde alışveriş yaptım. 28/12 de siparişinizi hazırlıyoruz diye mail geldi. Akabinde 31/12 tarihinde siparişiniz gecikti diye yeniden mail geldi. Lojistik nedenlerden dolayı siparişinizi zamanında gönderemeyeceğiz yazıyordu. 13/01/2026 tarihinde sipariş...

9 Ocak’ta Mango Ankara Tunalı mağazasından 17029209 referans kodlu ürünü 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor. Dün fark ettiğim kadarıyla aynı ürün indirime girmiş ve fiyatı 1.800 TL’ye düşmüş. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini arayarak, şu an ...

26.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EWL0OS sipariş numarasıyla delik detaylı çapraz çanta (ref. 17026741) adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra depoda sorun olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgilendirme maili gönderildi. Bunun üzerine sipariş...

Eşim 12 Ocak’ta Mango mobil uygulaması üzerinden kendisine birkaç ürün alırken, bana hediye olarak siyah, %100 keten bir Mango gömlek de sipariş etti. Sipariş numaramız expgpu ve ürün 16 Ocak’ta elimize ulaştı. Ancak paketi açtığımızda gönderdikleri gömleğin Mango değil, us Polo markalı siyah bir gö...

Mango mobil uygulaması üzerinden 13 Ocak’ta uçuk pembe süet deri spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve bir süre “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde takip ettim. Ancak 15 Ocak sabahı siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. İptal mailinden sonra uygulamaya tekrar baktığımda ...

Mango’nun kendi internet sitesinden kızım için 5 Aralık’ta bir mont satın aldım. Ürün zamanında geldi ancak beden uymadığı için 23 Aralık’ta iade ettim. Aralığın 25’inden beri beklememe rağmen 1.800 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatmadı. İadem yapılmadığı için 29 Aralık’ta aynı montu tekrar si...

24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhky7 sipariş numarası ile bir çanta ve bir kemer satın aldım. Bugün 15.01.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, üzerinden 3 hafta 1 gün geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ve biraz gecikme yaşanacağına dair bir e‑posta gönderildi, ancak ...

18.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EW7DM6 sipariş numaralı kapitone astarlı uzun çocuk paltosunu satın aldım. Ürünü 24.12.2025 tarihinde iade ettim ve 26.12.2025 tarihinde ürünün Mango tarafından teslim alındığına dair mesaj geldi. Ürün bedeli ve kargo ücreti dahil toplam 1.423,...

21.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EU4QK8 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün gönderileceğini söylediler ancak ne ür...

13 Ocak Salı günü Kocaeli Symbol AVM’deki Mango mağazasından Catherine model bir jean pantolon satın aldım. Ürünün etikette görünen fiyatı 1.000 TL olmasına rağmen kasada 1.100 TL olarak geçilmiş ve benden bu tutar tahsil edilmiş. Eve geldikten sonra fişi kontrol ettiğimde etiket fiyatı ile fiş fiy...

Mango uygulaması üzerinden satın aldığım “kürk yaka yün palto” ürününü büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü 13 Ocak tarihinde iadeye teslim ettim ve bugün itibarıyla Mango sisteminde ürünün firmaya “teslim edildi” olarak görünüyor. İadeye gönderdiğim halde neden teslim edildi yazıyor? Bank...

12.01.2026 tarihinde Mango online mobil uygulaması üzerinden toplam 1.549,94 TL tutarında kazak siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişim bir süre “gönderime hazırlanıyor” olarak göründükten sonra herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Benzer bir sorunu daha önce de bir kez yaşamıştım a...

Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Mango200001417357 numaralı siparişim için 13 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslimat yapılmadı; üstelik adreste olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu giri...

Mango mağazanızdan kredi kartıma 4 taksit olacak şekilde 3.399,99 TL tutarında satın almış olduğum montu, ürünün tarafıma uygun olmaması nedeniyle bugün iade etmiş bulunmaktayım. Mağaza personeliniz tarafından, iade tutarının da 4 taksit halinde tarafıma geri ödeneceği bilgisi verilmiştir. Bu husus ...

25.12.2025 tarihinde Mango Emaar Square mağazasında EVD3C400 sipariş numaralı online siparişimdeki bir ürünü iade ettim. Banka hesabı bilgilerimi kontrol ettiğimde iadenin hâlâ ulaşmadığını fark ettim ve Mango hesabımda da iade geldiğine dair bir güncelleme olmadığı gibi, ürün hâlâ teslim almamışım ...

24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhbz2 sipariş numarası ile bir pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün bedeninin yanında “15 iş günü içerisinde teslim” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 15. İş günü dolmuş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Mango müşteri hizmetle...