to read complaints and reviews, or file yours.
Mango mobil uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde bir adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram EWLK8N. Tahmini t...eslim tarihi 23 Ocak olarak görünmesine rağmen aradan bir aydan fazla süre geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Canlı destek bölümünü görüntüleyemiyorum, dolayısıyla müşteri hizme
Mango’nun internet sitesinden 27 Aralık’ta evime teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım ve ewnszk ve ewn483 numara...lı siparişlerim için toplam 2.499,88 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Muğla Fethiye olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâl
Mango’nun online mağazasından verdiğim ewuuaz ve EWUW6R numaralı siparişlerimin iadesi için başvuru yaptım ancak aradan ...20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde de ücret iadesiyle ilgili bir ilerleme g
"Aramadılar özür için ama param bayağı geç olsa da yattı takip etmesem ve yazmasam ürün ve para yok olacaktı neyse."
Mango’nun kendi internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde toplam 9.831,49 TL... tutarında 5 adet kazak satın aldım. Ürünleri daha sonra kapıdan al ile Hep
23.01.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM’deki Mango mağazasından, altındaki kodlara bakarak bir parfüm satın aldım. Ertesi... gün, yani 24.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde “Parfüm iade almıyoruz, koduna baksaydınız, bizim bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Satın alma sıras
23.01.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için 2.000 TL tutarında hediye kartı sat...ın aldım. Ödeme kredi kartımdan “iyzico/mango.com.tr” olarak çekilmesine rağmen, hediye kartına ilişkin hiçbir e-posta tarafıma ulaşmadı. İşlem için bana eğer4T sipariş numarası ve
03.01.2026 tarihli EX2V6B numaralı Mango online siparişim, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve... süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo durumu, gecikme nedeni veya tahmini teslimat süresi konusunda da herhangi bir mesaj ya da e-posta almadım. Böylesine büyük bi
"Teşekkürler"
Mango online mağazadan aldığım EWSR6B00 numaralı ürünün iadesini 10.01.2026 tarihinde başlattım. 14 gün geçmesine rağmen... kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana verilen mail adresine iade formunu göndermem gerektiği söylendi. Ancak maili gö
Mango mobil uygulamasından 27 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat tarihi 23 Ocak olarak görünmesine... rağmen bugün itibarıyla sipariş hala teslim edilmedi ve güncel bir teslimat tarihi de gösterilmiyor. Üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm geliyor ne de süre
15.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2199,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıml...a gerçekleştirdim ve sipariş numaram ettyr2. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “gönderildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir ka
Mango’dan taksitsiz hesap kartımla online olarak verdiğim EXH7HB numaralı siparişimi bugün Akbatı Mango mağazasından tes...lim aldım ve aynı gün, 23.01.2026 tarihinde yine aynı mağazadan iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen sipariş statüsünde hemen bir değişiklik olmadı ve nakit olarak ödediğim ürünün
Mango’dan alınan cekette üretim kaynaklı boya transferi olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek iade/değişimin redded...ilmesi... Mango'nun Ankara Kızılay mağazasından 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ceketi hiç kullanmadan, satın aldığım aynı gün üzerinde leke olduğunu fark ettim. Leke, ceket
03.01.2026 tarihinde Mango’dan iki parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı anc...ak “Püsküllü Triko Panço” adlı ürünüm uzun zamandır hâlâ “uluslararası transitte” görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Neredeyse her gün kargo durumunu kontrol etmeme rağmen
Mango Yanlış Ürün Gönderdi, Ürünü Geri Aldı, Doğru Ürünü Göndermiyor Mango’nun online sitesinden sipariş verdiğim ürün ...yerine yanlış ürün gönderildi. Hata tamamen depodan kaynaklı olmasına rağmen, ürünü ertesi gün kargo ile geri göndermeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde sa
24 Aralık’ta Mango mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişin yurt dışından, İspanya’dan gönderileceği belir...tildi ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetl
2 Ocak 2026 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden EX07MU numaralı siparişimle toplam 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. ...Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile az önce yaptığım görüşmede, ürünün daha Türkiye’ye bile ulaşmadığı, hâlâ yolda olduğu ve İspan
"Sorunum aldığım şubede hemen çözüldü. Teşekkürler"
11 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan online olarak bot siparişi verdim. Sipariş numaram evwgfı. Ürünü aldıktan sonra 2 gün... geçmeden, yine online olarak siparişimi iptal ettim. Ödemeyi 1.299,99 TL olarak banka kartımla yapmıştım. Bugün 22.01.2026 olmasına rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte
22 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından logo desenli dizüstü bilgisayar kılıfı siparişi verdim, ödememi de kredi kartım...dan taksitli olarak çektiniz. Aynı günün akşamında ise stokta olmadığı gerekçesiyle eybeyd numaralı siparişim tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Siparişi ve
28.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden toplam 4.725,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde y...eşil kazak, payetli triko elbise ve etek bulunuyordu. Sipariş numaram EWR7EL’dir. Teslimat sonrası yeşil kazak ve payetli triko elbiseyi iade etmek istedim ve 6 Ocak 2026 tarihind
Mango’nun online mağazasından yaptığım e‑whc2 numaralı siparişimi iade ettim. Toplam 3.699,97 TL tutarındaki iademin sad...ece 1.400 TL’si hesabıma yatırıldı, kalan 2.300 TL ise uzun zamandır hâlâ iade edilmedi. Ürünü 30 Aralık tarihinde iade ettim ve o günden beri sürecin tamamlanmasını bekliyorum. B
21.01.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden 2.534,92 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturmada...n önce ürünün stokta olduğuna dair bana mail gönderildi, bunun üzerine hemen online olarak siparişimi geçip ödememi yaptım. Ancak 22.01.2026 tarihinde, hiçbir açıklayıcı bilgi ve