to read complaints and reviews, or file yours. 
Tommylife online üzerinden 13.02.2026 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş oluştururken kargo ücreti ödememe rağmen ürün, Aras Kargo ile “şubeden teslim” olarak gönderilmiş. Bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, durumu ancak kargoyu kendim aradığımda öğrendim. ...
Geçen hafta TommyLife’ın kendi internet sitesinden 4 adet eşofman takımı ve 2 adet sweatshirt satın aldık. Ürünleri sadece bir kez giyip, talimatına tamamen uygun şekilde yıkamamıza rağmen tüm eşofman takımları kısa sürede tiftiklenip, kumaşı ciddi anlamda kaşınmaya başladı. Kaliteli diye satılan bu...
Tommylife internet sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde eşofman takımı siparişi verdim. İki gün sonra kargonun barkodunda sorun çıktığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini, tamamen tesadüfen fark ettim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben ürünü beklerken meğer sipariş çoktan iptal ed...
Tommy Life' in web sitesi üzerinden iki adet eşofman takımı aldım. Bej lacivert dik yaka 85113 kodlu eşofman takımı sadece bir kez giyip 30 derecede yıkamama rağmen eşofmanın alt kısmı tamamen tiftiklendi ve ürün giyilemeyecek hale geldi. Diğer aldığım eşofman takımında hiçbir sorun yokken bu ürünün...
LCW’nin internet sitesinden 25.11.2025 tarihinde 2511251900043 numaralı siparişimle bir Tommylife spor tunik satın aldım. Ödemem kredi/banka kartımdan çekildi ancak herhangi bir kargo mesajı dahi almadan, tamamen tercihim dışında siparişim bugün gün içinde iptal edildi. Siparişim iptal edildikten s...
Trendyol üzerinden 8 Kasım’da Tommy Life tarçın basic pamuklu o yaka oversize lastik paça kadın eşofman takımı (95287) sipariş ettim. Ürünümün kargo t...
03 Kasım’da TOMMYLIFE’ın online mağazasından aldığım iki adet kazağı (L beden, ekru ve Parliament renklerinde) iade ettim. Kargo teslimatını Yakuplu/Beylikdüzü adresine, firmanın Aras Kargo ile anlaşmalı kodunu kullanarak gerçekleştirdim ve kargo teslim belgem elimde mevcut. Firma, iade kargomu 3 Ka...
Beden büyüklüğü nedeniyle aldığım ürünü iade ettim, ancak henüz geri dönüş yapılmadı. İadenin gerçekleşmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. Tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamadan sistem telefonu kapatıyor, muhatap bulamıyorum. Böyle bir sistem olmamalı, iade sürec...
13.09.2025 tarihinde Tommylife internet sitesi üzerinden ts13091141683 numaralı siparişimle t-shirt ve sweatshirt satın aldım. Toplamda 2.337,24 TL tutarındaki bu siparişimde, “-300 ilk100” kampanyasından da faydalandım. Ürünleri 23 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo ile rd13091141683 iade numarasıyla ...
TommyLife’ın resmi internet sitesinden 23.10.2025'de 1.569,80 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: ts20101204208). Ürün, sitede göründüğü gibi değildi ve kalitesizdi. Teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. İade işleminin alındığı ve işlemlerin başlatıldığı müşteri hizmetleri ...
Tommylife internet sitesinden aldığım ürünü, beden uymadığı için iade ettim ve iade kodum RD11101186824’tür. Ürünün ücreti olan 2.189,82 TL’nin iadesi için 23’ünde başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin iki iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün hâlâ ücret ia...
Tommylife’ın kendi internet sitesinden üç adet sweatshirt siparişi verdim ve ürünleri iade etmek için kendi sitelerinden iade kodu oluşturdum. Ürünleri 14.10.2025 tarihinde Kırıkkale Aras Kargo şubesinden, iade kodu 5202*****9804 ile gönderdim. Aras Kargo’nun gönderi takip sisteminde ürünlerin 15.10...
09/10/2025 tarihinde Tommylife internet sitesinden, ts09101182998 sipariş numarası ile satın aldığım 11238 ürün kodlu sweatshirt, 12/10/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerinde sarı renk lekeler olduğunu fark ettim. İade etmek istemediğim için ürünü aynı gün yıkadı...
19 Eylül 2025 tarihinde Tommylife’ın kendi internet sitesinden yaptığım siparişi, iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo takip numaram 5197*******66 ve ürün 20 Eylül 2025’te Tommylife’a ulaştı. İade işlemi için ürünü fişiyle birlikte gönderdim ve toplamda 2.500 TL tutarında geri ödeme bekliyorum. İ...
Mayıs 2025’ten bu yana Tommy Life’ın kendi sitesi ve tüm anlaşmalı satış platformlarında siyah eşofman (ürün kodu: 84955) L bedenini takip ediyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir yerde stokta bulunmuyor. Ürün, sayfada hâlâ fiyat bilgisiyle birlikte görünüyor fakat stoklar güncellenmiyor. Müşteri hiz...
14 Eylül 2025 tarihindeki TS14091142684 numaralı siparişimdeki ürünlerin bazıları yanlış gönderilmiş ve bazıları da büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Fakat bana gelen e-postada iade kodu kısmı boş görünüyor. Dolayısıyla iade işlemini başlatamıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Tommylife online mağazasından TS29071112316 sipariş numarasıyla “Haki Nefes Alan Jakarlı İnce Esnek Standart Fit Erkek Performans T-Shirt - 88398” ürününü satın aldım. Ancak 04.08.2025 tarihinde bana farklı bir ürün olan “Haki Pamuklu Kalın Yumuşak Dokulu Oversize Fit Baskılı Er...
Tommylife dan eşofman takımı aldım. Bana ulaşmadı. Aras Kargo ürünü kaybetti. Aras Kargo ile tommylife topu birbirine atıyor. Ben tommylife dan alışveriş ettim Aras Kargo'dan değil. O nedenle sorunu kendi aralarında halletsinler. Ben uğraşmak zorunda değilim. Lütfen param iade edilsin.
Tommy Life sitesinden alışveriş yaptım yanlış beden sipariş verdiğim için kargo yola çıkmadan iptal işlemini gerçekleştirdim ve tekrar sipariş verdim. Ancak ücret iademin onaylandığını söyleseler de banka ile iletişime geçtiğimde herhangi bir giriş çıkış olmadığını söylediler. TS0507*****27 Sipariş ...
Yaklaşık 2 ay önce eşofman takımı aldım. Henüz 5-10 kez kullanmama rağmen eşofman kısmı tiftiklendi. Durumu kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Almış olduğum eşofman altı İlk kullanımda, oturduğum sandalyemde almış olduğum ürünün bırakmış olduğu renkler. Bir daha Tommy Life' ilettim tek cevapları gerekli birime bildireceğiz özür dileriz. Sandalye kullanılamaz hale geldi. Bir daha Tommy Life mı? Tövbe!
