
Mango Mağazasında Parfüm İadesi Reddi Ve Kaba Personel Davranışı
23.01.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM’deki Mango mağazasından, altındaki kodlara bakarak bir parfüm satın aldım. Ertesi gün, yani 24.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde “Parfüm iade almıyoruz, koduna baksaydınız, bizim bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Satın alma sıras...
Yüksek Tutarlı Mango Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

10.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 8 takım elbise, 7 t-shirt, 3 kazak, 1 pantolon, 1 kemer ve 1 hırka olmak üzere toplam 93.999,71 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ES7R1S). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Şişli Bomonti’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen toplamda 25...
Mango Online Siparişim Teslim Edilmedi, Tekrarlayan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

28.09.2025 tarihinde Mango online mağazasından takım elbise (pantolon ve ceket) siparişi verdim. Sipariş numaram: erjygw. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; 30.06.2025’te verdiğim siparişim ancak 1,5 ay ...
Mango Online Siparişinde Kargo Belirsizliği
Mango Online uygulamasından alışveriş yaptım, sipariş normal tarihli teslimat görünüyordu. İleri tarih vs. değil fakat önce mail geldi. Siparişin kargoya verildiği söylendi ama uygulamada bir türlü kargo kodu çıkmadı. Aradım, mail attım, yok. Depodan çıkmış da kargoya 3 gün sonra verilmiş de 48 saat...
Mango Mağazasında Hayal Kırıklığı Yaratan Değişim Deneyimi

İzmir Forum Mango'dan aldığım takım elbiseyi acelem nedeniyle denemeden aldım, değişim yapılabileceği söylendi. Agora Mango'ya değişime geldiğimde etiketin koptuğunu, incelemeye gideceğini ve değişim yapamayacaklarını söylediler. B*** S**** isimli kasiyer, tersleyerek ve zorla cevap vererek döver gi...
Mango'dan Beklenmedik Sipariş İptali Ve Etik Olmayan Uygulama

Mango'dan 29 Kasım tarihinde %40 indirimle 3 parça giysi sipariş ettim. Pantolon ceket ve yelek olmak üzere bir takım elbiseydi. 12 gün sonra mailime pantolonun "artık üretilmediği" bu nedenle siparişimin iptal edilip ücretin hesabıma iade edildiği söylendi. Hesabıma da özür olarak %20 indirim çeki ...
Mango Takım Elbisenin Yarısı Kayıp!
21.12.2023 tarihinde dvca56 numaralı siparişimdeki ceket teslim edildi. Ancak etek hala elime ulaşmadı. Ceket etek takımı şeklinde satılan bir ürün nasıl olur da parça parça gönderilir? Üstelik müşteri hizmetlerini arayıp eteğin hala teslim edilmediğini söyledim. Ama konu geçiştirildi. Mango'dan bir...
Mango Lacivert Takım Elbisenin Yıkanmadan Boya Vermesi
Gaziantep Prime Mall Alışveriş Merkezinde bulunan Mango mağazasından lacivert renkte bir blazer ceket ve bir kumaş pantolon satın aldım. Yıkamadan giydiğim takım o gün takmış olduğum beyaz çantamı ve telefon kılıfımı lacivert renge boyadı. Mağazayla iletişime geçerek takımın firmaya gönderilmesini s...
Mango Man Aldatıcı İçerik

Mango Man markasının online mağazasından yapmış olduğum online alışverişte ürün başlığı ve açıklaması aldatıcı bir şekilde yazılmış. Başlıkta ve açıklamada yazan ürün tanımı gönderilen ürünü yansıtmıyor. Bu sorunu iki farklı üründe aynı şekilde yaşadım. Takım elbise, takım başlığı ile satılan ürünle...
Mango Eksik Ürün Yolladı!
Mango'nun sitesinden indirimde 1.299 TL'ye aldığım erkek takım elbisenin sadece ceketini tarafıma gönderdiler. Teslimattan sonra siparişlerimde hata olduğunu ve gönderilmeyeceğini yazıyordu. Daha sonra teslim edildi olarak düştü ve kimse arayıp dönmedi. Eksik parçanın tarafıma teslimini talep ediyor...
Mango Müşterilerini Yanlış İlanlarla Yanıltıyor

Mango aplikasyonu üzerinden takım elbise siparişi verdim, sadece ceket gönderdiler. Pantolon gelmedi diye çağrı merkezini aradım, ürünün sadece ceket olarak satıldığını belirttiler. Halbuki net olarak ürünü "Slim Fit Amerikan Takım Elbise" olarak satıyorlar. Ürünün görsellerinde takım elbiseli bir m...
Mango Sitede Farklı Gönderide Farklı Ürün

Mango online üzerinden vermiş olduğum DP33I1 numaralı siparişimde takım elbise diye sipariş verdim, tek ceket gönderildi, müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar tek ceket diyorlar, ama ürün tanıtımında Amerikan takım elbise diye geçiyor, görsellerde de takım elbise olarak gösteriliyor. Ürün içeriğinde...
Mango Takım Elbise Yanıltmacası

2 hafta önce Mango'dan takım elbise aldım. Sadece ceket geldi. Müşteri ilişkileri ile görüştüğümde yanlışlık olduğunu ve eksik ürün sebebi ile iade yapıp tekrardan aynı siparişi verirsem siparişin tümünü tekrardan eksiksiz göndereceklerini belirttiler. Dedikleri gibi yaptım. Bugün yeni teslimat elim...
Mango Bilgilendirme Ve Tanıtım Eksikliği

Mango'dan Erkek takım elbise evet ürün tanıtımında aynen böyle yazıyor 'Slim fit Amerikan takım elbise referans 47050656 -brasılıa' takım elbise ne demek Allah aşkına bunu arayıp müşteri hizmetlerine sorup öğreniyorum. Zaten ceket diye yazdığın ürünler var. Daha gelmedi ama iade edeceğim. İnsani yan...
Mango'nun Paketleme Kalitesizliği
















