to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı: Siyah Kazak Yerine Gri Pantolon Gönderildi
Mango uygulaması üzerinden 27054097 kodlu siyah bir kazak siparişi verdim, ancak tarafıma 27091256 kodlu gri bir pantolon gönderildi. Yani siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi.
Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana işlemin doğrudan iade olarak alındığı söylendi. Oysa ben ücret iadesi değil, sipariş ettiğim 27054097 kodlu siyah kazağın gönderilmesini istiyorum. Sipariş numaram F0RR3W’dir.
Yanlış gönderilen ürünümün iade sürecine alınmak yerine, talep ettiğim ürünle değiştirilmesini ve 27054097 kodlu siyah kazağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
