to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango uygulaması üzerinden 27054097 kodlu siyah bir kazak siparişi verdim, ancak tarafıma 27091256 kodlu gri bir pantolon gönderildi. Yani siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi.
Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana işlemin doğrudan iade olarak alındığı söylendi. Oysa ben ücret iadesi değil, sipariş ettiğim 27054097 kodlu siyah kazağın gönderilmesini istiyorum. Sipariş numaram F0RR3W’dir.
Yanlış gönderilen ürünümün iade sürecine alınmak yerine, talep ettiğim ürünle değiştirilmesini ve 27054097 kodlu siyah kazağın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Mango’nun online mağazasından 28 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim kadın kazak 30 Ocak 2026’da bana teslim edildi. Ancak kadın kazak yerine aynı renkte bir çocuk hırkası gönderildi. Bunun üzerine sistemde “yanlış ürün geldi” seçeneğini işaretleyerek “evden iade al” seçeneği ile ürünü kargoya 31 o...
30 Kasım’da Mango’nun internet sitesi üzerinden bir pantolon ve iki kazak siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişi...
01 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ET5X0Q sipariş numarasıyla bir kazak satın aldım. Sipariş tutarı olan 1799 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sürekli “yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat bana ne bir kargo takip ...
Mango'dan 2 Ocak tarihinde online olarak bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir kez giymeme rağmen, yıllardır kullanılmış eski kazaklar gibi hemen tüylenme yaptı ve oldukça kötü bir görüntüye büründü. Bu durum üzerine ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum. 14 Ocak’ta telefon üz...
Yorumlar