Mango Mango Online Mağazasında Sipariş Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Yapılmaması

Reyhan · 2026-03-06T12:07:53+03:00

26.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından EWM31S sipariş numarasıyla 2.499,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Mango ile üç kez iletişime geçtim, her seferinde işlemin hızlandırılacağı ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Hem ürünsüz hem de parasız bir şekilde mağdur bırakılmış durumdayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait 2.499,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Reyhan

Mango

6 Mart 12:07164

Reyhan

13 Mart 15:19

Firma iadenin 3-12 gün içinde yapılacağını söyledi. Beklemedeyim

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Parası Yatırılmadı

Şevval

Mango

5 Ocak 18:22555

Mango’nun online mağazasından iki adet ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer ürü...n yanlış gönderildi. Bunun üzerine her iki ürünü de 27.12.2025 tarihinde Mango mağazasına götürerek iade işlemi yaptım. Doğru gelen ürünün iadesi sorunsuz alınırken, yanlış gönderi...

Mango Online Alışverişte Eksik Ürün Ve İade Sorunu

İbrahim

Mango

14 Kasım 2025 16:39433

07.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 17095164, 17045161 ve 17025827 kodlu ürünleri, ES37WJ sipariş numaras...ıyla kredi kartı ile satın aldım. Bu ürünler için sırasıyla 85.999 TL, 1.699 TL ve 1.799 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri tarafıma hiç gönderilmedi, diğer ikisi ise teslim edildikt...

Mango’da İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Meral

Mango

19 Ocak 16:06283

29.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden ewtfwe numaralı siparişi verdim. Daha sonra sitede yaşanan soru...n nedeniyle ürünleri 05–06.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Mango’ya iade gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi ...

Mango Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Çağdaş

Mango

21 Ocak 02:43425

27 Aralık 2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden ewou03 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş için 1.349 TL tu...tarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün teslimat tarihi 7 Ocak – 23 Ocak aralığı olarak belirtilmesine rağmen siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Belirtilen ...

1 Destek

Mango Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Hilal

Mango

31 Ekim 2025 06:11317

08.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: ES4W30. Ürünler...den biri zamanında teslim edildi ancak kol çantası tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen toplam 2.299,98 TL tutarında ödeme hesabımdan çekildi ve ödemeye dair onay ekranının görüntüsünü a...

1 Yorum